Hotel Admiral Frankfurt City Centre

Die Lage

unfreundliches Personal, Check-in funktionierte nicht, mehr als 1 Stunde gewartet bis Jemand kam. Trotz der Hitze kein Ventilator im Zimmer.

Die Lage des Hotels war in Ordnung. Ansonsten hatten wir leider mehrere Probleme während unseres Aufenthalts.

Unser Aufenthalt war sehr enttäuschend. Bereits beim Check-in gab es Probleme und der Ablauf war kompliziert. Beim Check-out funktionierte der Automat nicht, sodass wir uns nicht ordnungsgemäss auschecken konnten. Es gab keine Klimaanlage im Zimmer, obwohl es angegeben war. Die Sauberkeit des Zimmers entsprach nicht unseren Erwartungen. Zudem fährt der Lift nur bis in den 4. Stock, sodass Gäste im 5. Stock ihr Gepäck über die Treppe tragen müssen. Pflegeprodukte waren kaum oder gar nicht vorhanden. Insgesamt fehlte es an Service, Komfort und Wartung.

Super Lage zur Innenstadt

Leider hat die Unterkunft jetzt ein neues System zum Ein- und aus checken. Wir konnten abends nicht mehr das Zimmer verlassen, weil die Karte an der Tür zum reinkommen nicht mehr funktionierte.Es war weder der Empfang besetzt noch war das Hotel telefonisch erreichbar.