Ibis Styles Lyon Croix Rousse

La gentillesse l'accueil, la proximité du métro et le silence

la moquette

Le choix des produits la salle derrière

Hôtel propre et bien situé, à proximité du métro, ce qui est très pratique pour visiter Lyon. Une mention spéciale à Raïssa, qui a été particulièrement sympathique et accueillante durant notre séjour. 5 étoiles pour elle !

En revanche, le reste de l'expérience a été assez décevant. Lors de ma réservation en avril, j'avais appelé pour demander une place de parking. L'employé avait même plaisanté sur le fait que je m'y prenais très tôt, en m'assurant qu'il notait ma demande et en me conseillant de rappeler quelques jours avant mon arrivée. Lorsque j'ai rappelé, je suis tombée sur un autre employé, peu aimable, qui m'a indiqué qu'il fallait finalement appeler le jour de l'arrivée avant 11 h. Le jour J, une troisième personne m'a annoncé que le parking était complet. Aucun employé n'a tenu le même discours, ce qui donne une impression de désorganisation. De plus, aucun geste commercial ni même une suggestion de parking à proximité ne m'a été proposée. Ce manque de considération est regrettable. Enfin, le petit-déjeuner était assez chaotique. Il fallait patienter longtemps pour que les produits soient réapprovisionnés : environ 10 minutes pour obtenir une tasse, puis encore 10 minutes pour avoir des viennoiseries. Mieux vaut ne pas être pressé le matin.

J'ai loué une place de parking mais je n'ai pas pu en profiter, c'était complet

Mes amis américains ont beaucoup apprécié le petit déjeuner. L

Tout était parfait, bien situé à côté du métro, climatisé, petit déjeuner avec du choix.

J’ai trouvé la chambre un poil petite, mais sinon tout était très bien

Petit déjeuner

Rester coincé dehors a 23h00, n avoir personne qui répond au numéro indiqué sur la porte, et voir le gardien se rouler une cigarette a l intérieur? Cette partie du service est à pleurer. Bâtiment vétusté, alarmes antifeu qui pendouillent au bout du couloir...

Hotel bien placé, et garage pratique.

Les hôtels IBIS sont toujours confortables, mais celui-ci est un.peu vieillot. Le personnel d'accueil n'est vraiment pas accueillant même un peu désagréable. Du moins la personne présente le jour de notre venue.

Emplacement

Service