Hotel Alter

Czystość, personel, lokalizacja.

Nic.

Komfortowy hotel , lepszej lokalizacji nie ma, pięknie odrestaurowana kamienica.

Hotel zdecydowanie wymaga pewnej uwagi, pokój wspaniały, ale słabo wyposażony (2 małe wody mineralne na 3os rodzinę, zimno, wyłączony kominek, i niestety hałas z ulicy, ciężko też było o całkowite wyciemnienie) Pobyt oceniam na w porządku, do 5* hotelowi brakuje, 5* to skałą, gdzie wszystko powinno być na jak najwyższym poziomie, niestety poza pokojem nie było to doświadczenie na najwyższym poziomie, co do personelu, pozwolę sobie zostawić bez komentarza incydent w związku z niedziałającą windą i przymusowym przejściem przez kasyno do strefy basenowej. Hotel jest bardzo ładnie wykończony. Basen jednak zdecydowanie nie powala, i nie do końca czuliśmy się w tym hotelu traktowani jak mile widziany goście . Myślę że w tej cenie spędzicie miły weekend ze spa, może nie w tak ładnym (co zdecydowanie odzwierciedla cena) apartamencie, ale z może nawet lepszą strefą basenową i obsługą która będzie się starała utrzymać pro kliencki standard pracy.

Uważam że w najdroższym apartamencie powinien być dostępny zapas wody, żeli pod prysznic (były 2 malutkie na 3os rodzinę) i nie powinno się wchodzić na basen przez kasyno, musieliśmy czekać na wypuszczenie a przy wypuszczeniu pani z obsługi odezwała się do mnie i do syna tak nieprzyjemnie, że nie będę przytaczać. Windą nie działała, nie zostaliśmy o tym poinformowani wcześniej. Obsługa również dyskusyjne miła.

Bardzo dobre śniadanie, choć kawa była zimna (prawdopodobnie przez niepodgrzane mleko). Pokój przestronny i ładnie umeblowany.

Akustyka pokoju pozostawiała wiele do życzenia — już od 6 rano w niedzielę było słychać hałasy z korytarza. Niestety izolacyjność akustyczna ścian również nie spełniła naszych oczekiwań, ponieważ dochodziły do nas rozmowy z sąsiedniego pokoju. Grzejnik elektryczny w łazience nie działał, a część elementów wyposażenia wymagałaby odświeżenia. Sauna była uruchamiana dopiero po zgłoszeniu na recepcji, mimo określonych godzin funkcjonowania strefy wellness.

Doskonala strefa spa, basen.