NH Collection Sevilla

Las habitaciones son grandes y dejan entrar con mascota

En una ocasión no nos limpiaron la habitación en dos días

El desayuno

Llegamos a las 3 de la mañana de un concierto y no había agua en la habitación. Llamamos a recepción y no nos dieron ninguna solución. Solo que esperáramos Tuvimos que acostarnos sin duchar, sin lavarnos ni las manos cara, manos ni dientes. Ni poder ir al baño. No solucionaron un problema de necesidad básica por la que pagamos. Al día siguiente dimos queja en recepción y como no estaba el jefe de recepción no pudieron darnos una solución ni explicación solo nos comentaron de poner una reclamación formal. Cosa que hicimos. Esperamos una respuesta de su parte.

Mi estancia en el NH Collection Sevilla fue simplemente perfecta. No encontré ningún aspecto negativo. Todo estuvo de maravilla: la atención en recepción, el restaurante, la piscina, el gimnasio y, en general, todo el servicio del hotel. El ambiente es muy agradable y se nota el cuidado en cada detalle. Me encantó la experiencia y me sentí muy cómoda durante toda mi estancia. Sin duda, volvería al 100 % y lo recomiendo totalmente. ¡Un hotel estupendo!

The room was spacious and comfortable, which I appreciated after several days of travelling. Cleanliness was good overall (probably around an 8/10) which is perfectly acceptable. The real highlight of this hotel is the pool area. During Seville’s summer heat, it is a fantastic place to relax, cool down, and wait for the temperature to become more manageable in the evening. The location is not in the heart of the tourist area, but it worked well for the last night of my trip. It is in a more residential, local part of the city and offers a different perspective of Seville. Getting to the historic centre is easy with a short tram ride, and the location is convenient if you are heading to the airport the next morning.

This is a large hotel chain, and you can definitely feel it. The experience lacked any sense of personal touch, and some interactions with staff felt distant. A few employees even came across as rude, which was disappointing. I have stayed in other NH properties before and was expecting a bit more in terms of amenities and overall attention to detail. While everything was functional, it did not quite meet the standard I associate with the brand.

La habitación muy cómoda . La piscina . La amabilidad del personal de recepción , en especial de Ana María y de Ana . El restaurante muy rica la comida .

La tranquilidad de la habitación, no se escuchaba ningún ruido. Doble cortinas, camas muy cómodas. En general la habitación estaba muy bien.

La televisión a veces se apagaba sola y cada poco tiempo.