Campanile NATURE - Saint-Germain-en-Laye

Bonjour, Merci pour votre réponse. Cependant, je constate que mon problème n’a toujours pas été traité concrètement et qu’aucune solution ne m’a été proposée concernant ma demande de remboursement. Je rappelle que les problèmes rencontrés étaient sérieux : * chambre extrêmement bruyante située juste à côté de l’accueil, * chauffage défectueux, * eau de la douche qui se répand dans toute la salle de bain et jusque dans la chambre, * présence de câbles électriques apparents à proximité de l’eau, représentant un danger potentiel, * impossibilité de changer de chambre malgré ma demande immédiate à la réception. J’ai fourni plusieurs photos comme preuves. Je demande donc une réponse claire concernant un remboursement total ou partiel de cette réservation. Sans retour concret de votre part rapidement, je serai contraint de transmettre le dossier à ma banque afin d’ouvrir un litige de paiement. Merci d’avance pour votre retour rapide

Comfortable

Trop de bruit la nuit

À part l’emplacement et la bonne volonté du personnel, le reste est à oublier !

Chambre sale, wifi inopérant, parking trop petit vs. le nombre de chambres, salle à manger pas très propre non plus, …