Continental Forum Constanta

nu este prima oara cand ma cazez la acest hotel : liniste, pozitie, oameni primitori si saritori

micul dejun ar putea fi mai variat

Hotel decent, amplasat intr-o zone minunata

Такой душевой кабины я нигде не видела))

Personal foarte amabil, am ajuns mai devreme și am putut face check-in la sosire, camera mare curata, cu vederea la mare asa cum am cumparat. Parcare suficient de mare si am avut locul rezervat, asa cum solicitasem anterior (necesita rezervare prealabila), mic dejun de buna calitate.

Nimic de reprosat.

Locatia e perfecta pentru plaja. Ne-au surprins foarte placut discountul de 50% la plaja Anchor pentru sezlonguri si prosoapele pentru plaja oferite, fara costuri suplimentare. Serviciile oferite de la personalul hotelului au fost foarte bune – mentionari speciale pentru Miruna de la Receptie si domnul care se ocupa de bagaje/prosoape/concierge (din pacate i-am uitat numele). Amandoi extrem de prietenosi si serviabili. Si toate celelalte persoane cu care am interactionat au fost amabile. Un lucru de reprosat la momentul check-inului: ne-au fost rostite numerele camerelor cu voce tare, care este o bresa de securitate si incalca normele standars din industria hoteliera (si eu lucrez ca lider in receptia unui hotel de peste 4 ani).

Din pacate cele doua, camere (320 & 321) au ramas de dorit: praf si probleme de mentenanta. In general, ne asteptam la mai mult de la un lant hotelier de 4 stele. Salteaua din camera 320 a fost foarte inconfortabila, din cauza ca la mijloc este lasata. A trebuit sa punem inca o patura deasupra, ca sa nu ne mai doara spatele. Dopul de la chiuveta a ramas blocat in interiorul canalului de scurgere, odata ce l-am apasat sa umplem chiuveta cu apa – am reusit sa il scoatem pana la urma. Straturi de praf pe corpurile de iluminat si miros foarte puternic de clor in baie. Nu exista site de muste/tantari la geamuri/balcoane, ceea ce e problematic vara. Problemele de mentenanta si curatenie nu le-am raportat cand le-am descoperit, pentru ca am ajuns inapoi in camere tarziu si foarte obositi, ne-am bagat direct la somn. Am solicitat un fier de calcat pe la ora 7 si am fost nevoiti sa mergem noi la Receptie sa il luam, pentru ca ni s-a spus ca nu au pe cine sa trimita sa ni-l aduca. Consider ca un hotel de 4 stele ar trebui sa aiba personal pentru astfel de solicitari la ora 7 seara, in special in zile de weekend.

Cozy, homey

Late check in, fell asleep in the lobby. Room wasn’t ready.