La Résidence des Thermes

Ubicación, limpieza, atención del personal, respuesta positiva a nuestra petición de reserva sobre un apartamento tranquilo.

Réservation de 3 nuits avec le programme de fidélité Hôtel.com.. problème à l’arrivée, la personne de l’accueil trouve une confirmation avec Expédia. Elle ne fait aucun effort pour comprendre et trouver une solution ! Heureusement hôtel.com dispose d’un chat en ligne qui ont finit par appeler l’hôtel pour expliquer comment il fallait faire.. accueil pas très aimable et pas d’indication sur l’état des lieux à l’arrivée ! Pas de bonjour non plus lors des passages par l’accueil. Sinon studio sympa très bien situé malgré une mauvaise odeur dans les couloirs !

Excellent séjour

Appartement très spacieux et très bien orienté sur deux façades, très propre et fonctionnel. Personnel très courtois

Établissement quasiment irréprochable, très bon accueil, rien à dire sur la propreté appartement très bien équiper nous recommandons sans hésitations nous avons même prévu d’y revenir l’année prochaine merci

Hotel et personnel agreable. Par contre il est fort dommage et decevant de privilégier la rentabilite au confort de ses clients ...nous avons choisis cet hotel pour passer un week-end au calme et nous nous sommes retrouve au milieu d'un groupe de 130 jeunes espagnol sans aucun respect pour le reste de la clientele ....soit du bruit jusque tard dans la nuit et des le matin 7h ....cri dans le couloir ..etc... Il est inadmissible que l'établissement accepte d'autre client sans les avertir qu'un groupe bruyant est present alors qu'ils savent que c'est un groupe bruyant qui reviens chaque année. Bref une honte

Un excellent séjour.

Tout était très bien sauf le bruit du bar de nuit situé sous la chambre jusqu’à 2 h du matin .

Très bon séjour. Bagneres est une charmante petite ville au pied des Pyrénées. Génial pour les randonnées et aussi aux thermes Aqua ludique.