Crystal Palace Hotel

Fantastisk personal

Auf den ersten Blick wirkt das Hotel modernisiert, doch der Gesamteindruck ist leider enttäuschend. Vieles wirkte abgewohnt und nicht wirklich sauber. Alte, verschmutzte Vorhänge, klebrige Lichtschalter und ein unangenehmer Geruch im Toilettenbereich hinterließen keinen guten Eindruck. Einige neuere Möbelstücke konnten den insgesamt speckigen und ungepflegten Zustand des Zimmers leider nicht wesentlich aufwerten. Besonders enttäuschend war das Frühstück: Auswahl und Qualität waren sehr dürftig. Der „Orangensaft“ erinnerte eher an mit Wasser angerührten Sirup als an echten Saft. Insgesamt stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht.

Love the cleanliness, the amenities and the location . The staff is amazing! They are always accommodating, welcoming me helpful!

Am avut o experiență foarte frumoasă la acest hotel și îl recomand cu mare drag. Personalul a fost extrem de amabil, profesionist și atent pe tot parcursul șederii. Am întâmpinat un mic disconfort în timpul sejurului, însă echipa hotelului a reacționat exemplar: au gestionat situația imediat, cu multă seriozitate și grijă față de confortul nostru. Am apreciat enorm promptitudinea și dorința sinceră de a găsi o soluție, iar gestul de a ne oferi o reducere considerabilă a fost peste așteptări și ne-a demonstrat cât de mult își respectă oaspeții. Astfel de servicii fac diferența. Cu siguranță am reveni și recomandăm cu încredere!

Location and staff

The smell of cigarettes in the room.