New Hotel Piscine Wellness & Spa

الموقع

الموقف + النظافه + عدم وجود صيانة

الموقع + موظف الاستقبال أكرم وكذلك محمد

‏الغرفة تحتاج صيانة وخصوصا في الحمامات

Hotel location and breakfast

An employee ruins guests' stay I have stayed at this hotel several times before, and it has always been clean with a wonderful breakfast. I previously gave it a high rating based on my experience with hotels around the world. The staff members, Ms. Zainab at reception, Ms. Hajar in public relations, and Ms. Sumaya in the restaurant, were excellent. However, my last two stays were ruined by the receptionist (N). Her rudeness and unprofessional and disrespectful behavior towards me and the other guests is unbecoming of a five-star hotel and does not give a good impression of the stay. Therefore, I retract my previous rating and do not recommend staying at this hotel at present for this reason. Respecting guests is more important than the decor and the food.

Emplacement de l'hôtel et petit-déjeuner

Un employé gâche le séjour des clients J'ai séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises et il a toujours été impeccable, avec un excellent petit-déjeuner. Je lui avais attribué une note élevée, forte de mon expérience dans des hôtels du monde entier. Le personnel, notamment Mme Zainab à la réception, Mme Hajar aux relations publiques et Mme Sumaya au restaurant, était excellent. Cependant, mes deux derniers séjours ont été gâchés par la réceptionniste (N). Son impolitesse, son manque de professionnalisme et son irrespect envers moi et les autres clients sont indignes d'un hôtel cinq étoiles et ont nui à l'expérience. Par conséquent, je retire ma précédente évaluation et ne recommande pas cet hôtel pour le moment. Le respect des clients est plus important que le décor et la nourriture.

موقع الفندق والفطور

موظفة تفسد على الضيوف إقامتهم أقمت في هذا الفندق عدة مرات سابقة وكان ومازال نظيفا وإفطار رائع وسبق أعطيته تقييما عاليا بناء على خبرتي في الفنادق حول العالم كان تعامل الموظفين أ.زبنب في الاستقبال وأ.هاجر في علاقات وأ.سمية في المطعم رائعا لكن افسد علي الإقامتين الأخيرة الموظفة في الاستقبال (ن) تعاملها فظ وأسلوبها معي ومع بقية الضيوف غير إحترافي وغير محترم لا يناسب فندق خمسة نجوم ولا تصلح إعطاء انطباع جيد عن الإقامة في هذا الفندق. لذا اتراجع عن التقييم السابق و لا أنصح بالإقامة في هذاالفندق حاليا لهذا السبب فاحترام الضيوف أهم من الديكور والأكل.