Hotel Columbia Wellness SPA

Viaggio in famiglia, prenoto presso la struttura pensando ingenuamente che l’ingresso alla spa fosse incluso nel prezzo della camera, mi rendo subito conto che devo invece aggiungete 75 euro per potervi accedere. Dal sito non mi è risultato molto chiaro, ho ricontrollato la mail di benvenuto e mi si specificava che L ingresso per i bambini al di sotto dei 7 anni era a pagamento solo dalla 19.30 alle 20.30, e che il kit per la spa era eventualmente a noleggio. Altro non c era scritto. Le lenzuola del letto matrimoniale erano sporche di trucco e c’erano due peli... Per ciò che riguarda il personale e la struttura tutto molto positivo. Unica cosa che vorrei sottolineare è che la politica di far pagare la spa ai clienti dell albergo è completamente sbagliata, io personalmente se lo avessi saputo non avrei prenotato li. Capisco il pagare i trattamenti , mi sembra assolutamente normale, ma l’ingresso alla spa è esagerato e fuori luogo, sono stata in hotel molto belli dove la spa era inclusa!

Tyvärr bodde vi på 4e våningen över helgen precis under köket. Helt omöjligt att sova då det var som vi sov i köket. Vi fick byta rum mitt i natten. Tyvärr fick vi ingen kompensation och personalen i receptionen väldigt arrogant.

Riktigt dålig service, lyhört, obekväma sängar

Bell'albergo con ottimo rapporto qualità e prezzo

ottimo hotel, lussuoso, comfortevole personale fantastico, posizione centrale ed offre molti servizi. colazione ottima e con vista panoramica sulla città

המלון במקום צפוף, אין חנייה מסודרת. המיטה לא נוחה והאוויר הכללית של המקום לא נוחה

房間很大床很大還舒服，櫃檯接待的服務人員也很熱情，早餐的選擇非常多很好，酒店的地點就在市中心附近有餐廳有超市都很方便。

Good location. Breakfast is great, and a lot of healthy choices. The view is fantastic from the dining room. The AC in the room is strong. Staffs are super friendly and helpful. But the spa facility is not included.

Parfait, merci à l'équipe pour ce fabuleux séjour !

The hotel gave us an excellent base to explore various parts of Tuscany using the train station which was a 5 minute walk. The hotel staff were always polite and friendly and nothing was too much trouble. We were half board and enjoyed excellent evening meals which were served with a smile and very professionally by Irene, Alexander and the team. We used the spa facilities which given the almost 40 degree heat outside provided a very relaxing and pleasant afternoon.