Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Fueron mis primeras vacaciones sola, y elegí este hotel porque lo conocía de haber venido con familiares. Es un hotel familiar y al no estar en temporada alta durante los días en los que me alojé, no estaba masificado y disfrute mucho de las zonas comunes. Mi habitación "only adults" fue una maravilla, esta un pelín alejada del resto de estancias (es decir, el hotel cuenta con un ala que alberga esta tipología de habitaciones) y se agradece mucho, ya que en este area no hay tanto ruido en los pasillos, ni escuchas niños pequeños. La comida es la típica que puedes esperar de un todo incluido, bastante correcta. El trato en recepción por el chico que me atendió fue muy agradable, no recuerdo su nombre pero le agradezco mucho la atención a pesar de estar un poco estresado por un incidente con otro cliente. Llegue pronto para poder dejar las maletas ya que sé por veces anteriores que hasta las 14:00 horas no sueles poder acceder a tu habitación, pero aún así me hizo el check in y pude dejar las maletas para ir a pasear, quedando solo a mi vuelta la asignación de la habitación.

Para mi disgusto,(y en esto no quiero englobar al resto del personal que me atendió en el buffet, en el snack bar, así como en el resto de zonas comunes) uno de los camareros del buffet fue excesivamente confianzudo en su trato conmigo. No quiero entrar en detalles porque mi objetivo con esto, es que sirva de escarmiento y quede reflejado aquí para que mejore su conducta, no que esto suponga que la persona pierda su puesto de trabajo. Pero desgraciadamente, en mi ultimo desayuno, ante su excesiva confianza, acabe incomodandome hasta el punto de ponerme cascos para ver si podía ahuyentarlo, pero aun así siguió con su conducta inapropiada. El ir sola a un hotel, no es una invitación a que se excedan en confianzas con una huésped. Si decidi ir sola era para disfrutar de mi propia compañía, no para que alguien del personal decida tomárselo como una invitación a traspasar las líneas de la relación trabajador/cliente.

The rooms were good and the breakfast was excellent although it was crowded and a big queue.

It was an all inclusive hotel, full of people and not high quality. They even charged us for the two hours lockers for our luggage.

El trato al cliente

Desayuno

Atencion al check in

Pokoj rodzinny, bardzo wygodne rozwiazanie z lozkami. Super mily personel. Dobre jedzenie. Piekne ogrody , przestrzenne pokoje , duza stolowka

Szkoda ze nie mozna dostac sniadania na wynos, brakowalo show wieczornego dla dzieci.

La comida y el personal de comedor

La recepción, llegamos y las chicas y la jefa de recepción hablando de sus cosas personales y no nos atendía nadie, a tal punto que nos enteramos de todo sin tener por qué