Alua Golf Trinidad

Estaba todo un poco dejado … los vasos del comedor estaban llenos de gotitas y los platos sucios , se notaba que sacaban sin repasar , no miraban como estaban ni nada … gente de animación comía en el comedor de clientes en pleno servicio … no se para mi 4* no es , le quitaba 2* la verdad .

● El personal del hotel fue siempre muy amable, educado y dispuesto a ayudar. ● El equipo de animación merece una mención especial. Fueron cercanos, simpáticos y consiguieron que huéspedes de todas las edades participaran y se divirtieran. ● La calidad de la comida nos pareció bastante buena en general. Aunque no había demasiada variedad, lo que ofrecían estaba bien elaborado. ● El servicio de limpieza funcionó correctamente durante toda nuestra estancia.

● Nada más llegar nos sorprendió el calor que hacía en recepción. Era una sensación bastante incómoda incluso estando unos minutos haciendo el check-in. Vimos que los propios trabajadores tenían ventiladores detrás del mostrador, pero claramente no eran suficientes. ● Los ascensores fueron, probablemente, el mayor problema del hotel. Hay tres ascensores para una cantidad enorme de huéspedes y en horas punta la situación era desesperante. En varias ocasiones tardamos más de 20 minutos en llegar a nuestra planta entre las colas y el funcionamiento de los ascensores. Además, se detienen continuamente en plantas intermedias en lugar de optimizar los trayectos. También nos sorprendió que estuvieran anunciados para ocho personas cuando, en la práctica, con seis ya iban completamente llenos. ● Las habitaciones son aceptables, pero los baños necesitan una renovación. En nuestro caso, la tapa del inodoro estaba bastante deteriorada y las juntas de los azulejos estaban ennegrecidas. No parecía falta de limpieza, sino falta de mantenimiento. ● El aislamiento acústico es prácticamente inexistente. Nuestra habitación daba a la zona de piscinas y al hotel de al lado y era imposible dormir antes de medianoche. Se escuchaba absolutamente todo desde el exterior. ● La información de la página web nos pareció engañosa. Se anuncian varios espacios como el restaurante de carne a la parrilla “Mesa” y el bar “La Calma”. Durante nuestra estancia, del 15 al 20 de junio, ambos permanecieron cerrados. Preguntamos en recepción y nos indicaron que “La Calma” abriría el fin de semana y que del restaurante no sabían cuándo estaría operativo. Además, la propia web contiene información contradictoria sobre las fechas de apertura de algunos de estos espacios. ● El bar principal de la piscina, Tropic, estaba claramente infradotado de personal. Había momentos en los que las colas para pedir una bebida eran enormes y los trabajadores no daban abasto.

* El personal del hotel fue siempre muy amable, educado y dispuesto a ayudar. * El equipo de animación merece una mención especial. Fueron cercanos, simpáticos y consiguieron que huéspedes de todas las edades participaran y se divirtieran. * La calidad de la comida nos pareció bastante buena en general. Aunque no había demasiada variedad, lo que ofrecían estaba bien elaborado. * El servicio de limpieza funcionó correctamente durante toda nuestra estancia.

● Nada más llegar nos sorprendió el calor que hacía en recepción. Era una sensación bastante incómoda incluso estando unos minutos haciendo el check-in. Vimos que los propios trabajadores tenían ventiladores detrás del mostrador, pero claramente no eran suficientes. ● Los ascensores fueron, probablemente, el mayor problema del hotel. Hay tres ascensores para una cantidad enorme de huéspedes y en horas punta la situación era desesperante. En varias ocasiones tardamos más de 20 minutos en llegar a nuestra planta entre las colas y el funcionamiento de los ascensores. Además, se detienen continuamente en plantas intermedias en lugar de optimizar los trayectos. También nos sorprendió que estuvieran anunciados para ocho personas cuando, en la práctica, con seis ya iban completamente llenos. ● Las habitaciones son aceptables, pero los baños necesitan una renovación. En nuestro caso, la tapa del inodoro estaba bastante deteriorada y las juntas de los azulejos estaban ennegrecidas. No parecía falta de limpieza, sino falta de mantenimiento. ● El aislamiento acústico es prácticamente inexistente. Nuestra habitación daba a la zona de piscinas y al hotel de al lado y era imposible dormir antes de medianoche. Se escuchaba absolutamente todo desde el exterior. ● La información de la página web nos pareció engañosa. Se anuncian varios espacios como el restaurante de carne a la parrilla “Mesa” y el bar “La Calma”. Durante nuestra estancia, del 15 al 20 de junio, ambos permanecieron cerrados. Preguntamos en recepción y nos indicaron que “La Calma” abriría el fin de semana y que del restaurante no sabían cuándo estaría operativo. Además, la propia web contiene información contradictoria sobre las fechas de apertura de algunos de estos espacios. ● El bar principal de la piscina, Tropic, estaba claramente infradotado de personal. Había momentos en los que las colas para pedir una bebida eran enormes y los trabajadores no daban abasto.

Tanto las instalaciones, Como la atención del personal, Gracias LAURA ,(jefa de recepción).

El gimnasio se podía revisar las máquinas están falta de mantenimiento

El cuidado de las instalaciones, especialmente del exterior como las piscinas, la zona de bares... Y en general la comida del buffet estaba muy buena.

Las colas para irte a pedir una simple cocacola o unas patatas, mucha lentitud. Así como el uso de fichas para los vasos de plastico, que había que estar preocupándose de si las llevábamos encima, que si teníamos que devolverlos para tenerlas de nuevo volviendo a esperar la cola, etc. Y los ascensores para ser tres, también muy lentos y mucha espera para poder cogerlos. Los baños de las habitaciones necesitan renovarse un poco, hay que vigilar la humedad porque pueden salir bichitos.

La cercanía a la playa

La cisterna del WC no tenía presión de agua y la mayoría del tiempo se quedaba el WC sucio. Las actuaciones de por la noche bastante aburridas… El “todo incluido” no es realmente cierto, solo entraban algunas bebidas de alcohol seleccionadas (White label, Bacardi y Ron Trinidad)

Estuvo muy bien

En si, todo estaba bien.

Lo que no me gustó, es que algunos de los bares tendría que cerrar algo más tarde, ya que en el hotel hay también juventud. Y los aires acondicionados deberían programarse en las habitaciones.