Zafiro Cala Mesquida

La cama era cómoda y grande.

La salida era a las 12h y a las 11.15h entraron sin llamar para arreglar la habitacion. Y a las 11.30h llamaron para ver si nos habíamos ido. Q estrés mientras nos duchábamos!

Lokalizacja

Nic

Spacious VERY clean! Quiet (we went in May) Good storage Great bathroom

Plugs in the kitchen are loose. They need looking at.

The room was spacious and clean, very close to a lovely beach

Quite noisy, no nearby restaurants

Sin embargo, también me gustaría destacar los aspectos positivos de nuestra estancia. El entorno es absolutamente precioso. La belleza del paisaje y de la zona es realmente impresionante y merece la pena visitarla. Además, el personal del hotel fue excepcional. En todo momento fueron amables, atentos, serviciales y muy profesionales. Forman un equipo humano admirable, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Su trato cercano y su dedicación hicieron que nuestra estancia fuera mucho más agradable a pesar de los problemas mencionados anteriormente. Quiero agradecer especialmente a todo el equipo por su esfuerzo, su amabilidad y su calidad humana.

Fue una gran decepción volver a este hotel después de 13 años. Lo que encontré fue un establecimiento que prácticamente no ha cambiado en todo este tiempo. Su estado general es muy deteriorado y, sinceramente, resulta difícil de aceptar considerando que hemos pagado 4.900 euros por nuestra estancia. Entiendo perfectamente que se trata de un hotel de 4 estrellas y que ofrece determinados servicios, pero aun así esperaba un nivel de mantenimiento mucho más alto. Mi familia y yo viajamos de vacaciones dos veces al año, y esta ha sido, sin duda, la peor experiencia que hemos tenido. Todo parece desgastado y mal mantenido. Algunas lámparas están torcidas y sin bombillas. Los listones decorativos de las paredes se están desprendiendo. Además, los armarios tienen un fuerte olor a humedad; fue necesario comprar ambientadores inmediatamente para poder utilizarlos. La piscina tampoco está en condiciones de presumirse en fotografías. Las mesas están desniveladas y todo se desliza sobre ellas. Las camas son muy incómodas y los muebles de la terraza están rotos y en mal estado. El tiempo fue maravilloso durante toda nuestra estancia y podría haber sido unas vacaciones muy agradables, pero lamentablemente el estado del hotel no ayudó en absoluto. Además, nos sorprendió el comportamiento de algunas familias en el comedor. En numerosas ocasiones el suelo terminaba lleno de comida mientras los padres incluso felicitaban a sus hijos por ello. También observamos una falta general de normas básicas de convivencia y de vestimenta en algunos huéspedes. Sinceramente, me resulta difícil entender cómo puede aceptarse semejante falta de consideración hacia los demás. Por todo ello, esta experiencia ha sido muy decepcionante. Lamentablemente, no volveremos y Mallorca tampoco estará entre nuestros futuros destinos. Gracias.

Great Location!! i think one of the best beach in Mallorca, beach is literally at front door, you are at water less than 5 min. Friendly staff, no hussle at check in and check out, very accommodating

It needs renovation, but for the price we pay i don’t complain:)

Местоположения , пляж , персонал