ANA Crowne Plaza Kobe by IHG

駅から近いだけ

部屋に必要なアメニテ ィ無し　高い室料　トイレ便座が暖かくならない トイレットペーパーがすぐ切れる　バスとトイレはしきりが必要　 室温調節が無い　ホテル内サ-ビスのガイドぐらいはおくべき

設備が全部古い

部屋もきれいで広く、朝食も豪華で良かったです。

Location convenience.

Toilet bowl too small and shallow . No smart T V.

L'emplacement était parfait et la vue depuis la chambre était absolument splendide: vous avez tout Kobé à vos pieds et vous voyez jusqu'à la mer. Par ailleurs vous êtes quasiment dans la gare de Shinkobe ce qui est très pratique. La gare routière est également installée à côté de l'hôtel

Malheureusement, c'est une grosse usine qui confond qualité et quantité. Par exemple lors du check-in qui s'est passé bien après 15h j'ai dû attendre debout dans la file plus d'une demi-heure alors que j'ai 72 ans et j'ai du mal à me déplacer, même si tous les comptoirs de la réception étaient occupés et que le personnel essayait de faire de son mieux. Le buffet du petit déjeuner est immense mais de qualité médiocre : ce n'était pas particulièrement bon. Un matin, pendant que je faisais la queue pour avoir des œufs, quand je suis revenu à ma place j'ai vu que la moitié de mon petit-déjeuner avait été débarrassé alors que je ne l'avais pas encore entamé; j'ai dû recommencer l'approvisionnement dans la cohue matinale. Enfin la qualité d'Internet est très insatisfaisante