One King West Hotel and Residence

Location and the staff. They were very helpful especially the concierge and valet staff. Front desk was good too!

The location of the elevators for 6th floor was confusing at first, got on wrong one, couldn’t find 6th floor until someone pointed out

I love everything about this hotel.the location was perfect. All of the receptionist were so kind. Also, the guest service was super efficient through really comfortable and I love the kitchen space.

Me encanta la ubicación del hotel. La habitación es cómoda, con cocina incluida y con vistas a los edificios. El lobby del hotel tiene muy buen ambiente. La atención del personal es muy profesional y cortes.

Deberían quitar las alfombras en la habitación. Las vi un poco sucias. En espera de la devolución del depósito, que toma alrededor de una semana según lo informado.

La ubicacion, desayuno. Habitaciones amplias y completas.

The light switch for the bathroom is located outside the bathroom. That's inconvenient because anyone who wants to use the bathroom has to turn on the light while the door is open, which can wake up the other person who's sleeping.

L’établissement est magnifique. Bien centré. Les chambres sont vraiment bien agencées et très bien équipées. Les lits confortables bien que hauts pour certains. Nous étions dans la partie historique. Le staff de la réception était agréable, courtois et professionnel. A quelques pas de plusieurs endroits pour sortir ou faire du shopping. Plusieurs enseignes de restaurations dans la rue. Près de lieux phares à visiter, même à pieds depuis l’hôtel.

Nous savions que notre voiture ne rentrait pas dans le parking de l’hôtel (type Suburban) mais nous devions quand même déposer nos affaires et demander l’adresse des parkings qui sont partenaires. En arrivant (un soir de réception pour un mariage en plus), le valet présent a été hyper désagréable. Il nous a parlé avec autorité voire dédain comme si nous étions des squatteurs. Il n’avait pas l’air content de nous voir. Il a dû admettre que nous étions clients et devions descendre nos bagages et enregistrer. Il a fini par se calmer et je souhaite sincèrement que ce ne soit pas sa nature mais simplement le stress d’une grosse soirée dans l’hôtel. D’ailleurs si vous voulez vous garer sur place, si vous sortez la voiture il faudra repayer l’entrée. Le réceptionniste nous a guidé vers un parking adapté et a calmé le valet. Après c’est vraiment un hôtel très centré. Adapté pour ceux qui veulent sortir la nuit par exemple. Pour une famille, je n’y séjournerai plus. Ça sera plutôt en amoureux.

Fantastic location for downtown activities. Great room with superb views, exceptionally clean room and comfy bed. All staff friendly, helpful and efficient.