Radisson Blu Hotel, Hasselt

Il faudrait signaler que le parking est souterrain et la hauteur maximale.

Hauptsächlich das Personal zu vorkommend

Die Badewanne, aber das ist nicht ganz so wichtig… nur für ältere Menschen nicht so gut

Onderwerp: Teleurstellende ervaring Goedenavond, Ik wil graag mijn klacht bij u neerleggen over de teleurstellende ervaring van kwaliteit en service. Ik had afgelopen zaterdag 16 mei bij u een “superior room top level” geboekt. Dit was op meerdere vlakken een enorme teleurstellende ervaring. De eerste indruk by check inn was al een deceptie,ondanks dat mijn hond een erkende hulphond is ,moest er in eerste instantie betaald worden voor mijn hondje.Ondanks overleggen officiële kaart waarop staat dat ze hulphond is. Met enige tegenzin werd de dienstdoende manager met schroom gebeld en de vraag voorgelegd, deze gaf aan dat het ok was, maar om er voor te moeten aanhouden is niet echt fijn, ik heb haar met een reden en niet voor de lol. De kamer was niet top schoon, maar de badkamer was een totale deceptie, deze lag hoger dan de kamer met een klein opstapje, had een douche in een badkuip met een niet al te schoon spatscherm.En de zeep flacons op de wastafel waren los van de muur. Het was dat ik een afspraak had waar ik uiteraard op tijd diende te zijn,anders had ik direct klacht neergelegd.De volgende ochtend kreeg ik een totale bevestiging van mijn eerste indruk, de temperatuur van de douche was totaal niet normaal te regelen en de waterdruk en hoeveelheid waterstralen in beide douches wa enorm lag en ontoereikend om normaal te kunnen douchen! Dan heb ik het nog niet over het slecht weglopen van het water door de afvoer van het bad. Na het ontbijt , voor het afrekenen legde ik mijn klacht neer bij de dame die mij hielp en er kwam totaal geen reactie op!!, een hotel uwer organisatie niet waardig waar men service en tevredenheid in een hoog vaandel heeft staan! Ik vond de prijs kwaliteit verhouding totaal zoek! Ik betaal 190 euro voor een kamer en circa 70 euro voor een extra ontbijt en twee glazen champagne en er kon nog geen excuus of tegemoetkoming vanaf! Zeer teleurstellend!

Onderwerp: Teleurstellende ervaring Goedenavond, Ik wil graag mijn klacht bij u neerleggen over de teleurstellende ervaring van kwaliteit en service. Ik had afgelopen zaterdag 16 mei bij u een “superior room top level” geboekt. Dit was op meerdere vlakken een enorme teleurstellende ervaring. De eerste indruk by check inn was al een deceptie,ondanks dat mijn hond een erkende hulphond is ,moest er in eerste instantie betaald worden voor mijn hondje.Ondanks overleggen officiële kaart waarop staat dat ze hulphond is. Met enige tegenzin werd de dienstdoende manager met schroom gebeld en de vraag voorgelegd, deze gaf aan dat het ok was, maar om er voor te moeten aanhouden is niet echt fijn, ik heb haar met een reden en niet voor de lol. De kamer was niet top schoon, maar de badkamer was een totale deceptie, deze lag hoger dan de kamer met een klein opstapje, had een douche in een badkuip met een niet al te schoon spatscherm.En de zeep flacons op de wastafel waren los van de muur. Het was dat ik een afspraak had waar ik uiteraard op tijd diende te zijn,anders had ik direct klacht neergelegd.De volgende ochtend kreeg ik een totale bevestiging van mijn eerste indruk, de temperatuur van de douche was totaal niet normaal te regelen en de waterdruk en hoeveelheid waterstralen in beide douches wa enorm lag en ontoereikend om normaal te kunnen douchen! Dan heb ik het nog niet over het slecht weglopen van het water door de afvoer van het bad. Na het ontbijt , voor het afrekenen legde ik mijn klacht neer bij de dame die mij hielp en er kwam totaal geen reactie op!!, een hotel uwer organisatie niet waardig waar men service en tevredenheid in een hoog vaandel heeft staan! Ik vond de prijs kwaliteit verhouding totaal zoek! Ik betaal 190 euro voor een kamer en circa 70 euro voor een extra ontbijt en twee glazen champagne en er kon nog geen excuus of tegemoetkoming vanaf! Zeer teleurstellend!

Ruime en propere kamer, vriendelijk personeel en een groot bad. Ook het ontbijt is lekker en uitgebreid. Echt een top hotel!

Le fait que l’établissement soit au centre de pas mal de chose à pied est intéressant

Cependant Je recommanderais pas car à la réservation j’ai spécifié car j’avais le choix d’un grand lit et au final la j’arrive je n’ai qu’un petit lit et on peu rien faire. La douche était sale et le carrelage bouger sous les pieds. Une chambre sans trop lumière demi-enterré Des bruits d’écoulements d’évacuation ainsi que des bruits de déménagement toutes la nuits durant mon séjour. Je recommande de pas cet établissement !

Uitgebreid ontbijt

Derde bed dat werd bijgeplaatst was niet comfortabel