Haven

Nice and safe place with all what you need to be happy around. You feel welcome and have a great support for all from the stuff

How to handle the room service

Das Rooftop ist wirklich sehr schön und bietet eine tolle Aussicht. Das Frühstück ist optisch ansprechend. Das Bett war bequem und wir konnten darauf gut schlafen.

Nach europäischen Standards ist das Hotel insgesamt eher durchschnittlich. Das Zimmer war sehr klein und hatte keinen Ausblick. Die Wände im Zimmer waren sichtbar verschmutzt und auch das Badezimmer war nicht vollständig sauber. Das Hotel ist extrem hellhörig, sodass man andere Gäste deutlich hören kann. Zusätzlich befindet sich direkt vor dem Fenster eine Baustelle, und eine laute Klimaanlage sorgt dauerhaft für zusätzlichen Lärm. In einer Nacht haben unsere Zimmernachbarn eine Party mit mehreren Gästen gefeiert. Trotz dreimaliger Beschwerde bei der Rezeption wurde nichts unternommen, was sehr unprofessionell ist. Das Frühstück ist geschmacklich eher durchschnittlich.

Tiene una excelente ubicación, los cuartos son amplios, las camas muy cómodas, el desayuno delicioso

Great location

Expensive

O rooftop, os funcionários de lá são totalmente solícitos

Do atendimento do hotel especialmente uma moça pele clara da parte da manhã , ela me fez ir no aeroporto para pegar novamente o papel da imigração , me cobrou 460 mil pesos caso não tivesse esse documento, qdo ela poderia Simplismente colocar minha esposa cm titular , eu fui ao aeroporto , não conseguir , voltei e minha esposa havia dito a ela pra colocá-la cm titular, resumo, ela assim o fez , e eu perdi uma tarde inteira cansado já , por inexperiência e indelicadeza para com o hóspede . Não voltaria nunca mais!

Locatie en rooftop

Twee kaarten voor de deur, deden het dagelijks niet, dat was best storend moesten iedere dag naar de receptie lopen om ze weer te activeren. Er werd ook niet naar gekeken, ondanks dat we er 5 dgn waren