Casuarina Resort and Spa

When I arrived, I was told that they had overbooked and I was put in a lesser hotel for one night before being brought back to Casuarina for the next for nights. Apparently, from talking to several employees, overbooking is a business model for Casuarina. Hotels.com should not do business with Casuarina in the future, in my opinion.

Très mauvaise surprise à l'arrivée : hotel surbooké...! première nuit passée dans un hotel qui n'avait pas du tout le même confort, donc, très mécontents! le lendemain, le manager a tout fait pour nous faire oublier ce problème en nous offrant le all inclusive pendant notre séjour et un petit bungalow à la place d'une chambre. Donc, nous avons été très satisfaits en final.

Hotel sympathique. Plage magnifique a 5 minutes. Seul probleme le manque de wifi dans les chambres et autours des piscines !

This hotel is very good valve for the cost

Sympa Manque de creme àu petit dej Cour agréable Chambre bien pour un 3 etoiles

Accueil superbe , hôtel propre , pas d internet en chambre , des groupes de personnes venant d Asie perturbant la tranquillité recherchée ...dommage

Les bungalows sont vetustes et meriteraient d'etre rafraichis. Matelas durs voire absence de vrai matelas dans les lits pour enfants. Ceux par defaut ne conviennent pas a des enfants de plus de 10 ans. Attention, les bungalows ne sont pas pour 4 adultes contrairement a ce qu'affiche ce site. Climatisation vieille et non reglable, il faut dormir sous une couverture ! Salle de sport minuscule, non climatisee et aux appareils vetustes, fermée car absence de personnel. Personnel peu informé (par exple sur la tenue de seances d'aqua-gym ou pas, ou le prix des repas). Trop peu de chaises longues a la plage. A noter que la photo principale sur le site est bien celle de la plage mais l'hotel sur la photo est le cardinal, hotel exclusif géré par le meme groupe. Le Casuarina n'est pas a proprement parler en front de mer, il faut traverser une route. Wifi accessible uniquement dans le hall. Coffre fort dans la chambre trop petit, pas possible d'y stocker un ordinateur portable. Frigos vetustes dans les bungalows et pourraient etre d'une propreté plus irréprochable. Points positifs : salles de bains rénovées dans les bungalows. emplacement proche de la plage de trou aux biches, Buffet du soir de bon rapport qualité/prix. Parc bien entretenu. Piscines agréables. Activités nautiques (bateau a fond de verre, pedalo) incluses. Arret de bus proche. En conclusion : de nombreuses offres à meilleur rapport qualité prix à Trou aux biches/Mont Choisy.

Hôtel accueillant, petit déjeuné de bonne facture cependant gagnerait a être plus complet (crêpes, œuf au bacon etc...). Repas du soir, varié et de bonne qualité cependant les localisations des différents plats sont trop dispersés dans le restaurant, il serait bien de penser à les regrouper sur un seul endroit dans le restaurant.

Nice hotel with good staff, facilities and conveniently located

Nous avons séjourné en couple le temps d'un week-end et nous avons dès notre arrivée été séduits par l'hôtel ! L'entrée est magnifique, le personnel super accueillant ! Nous n'avons que très peu profité de la piscine car le séjour été court mais les 2 piscines sont plutôt bien avec le bar au milieu. Les repas sont bons, il y en a pour tous les goûts, avec un thème particulier chaque soir de la semaine. Petit hic: quelques cafards trouvés dans la chambre, rien de très grave mais quand j'en tue 1 et que je le laisse près du lit pour qu'il soit ramassé et qu'il ne bouge pas même après le passage des femmes de ménage, ça m'embête un peu. Le chant des crapauds peut déranger la nuit mais je ne suis pas une contre-nature donc je ne m'en plaindrai pas ! Cet hôtel reste quand même très chaleureux et confortable! Je le recommande sans hésitation!