Novotel Parma Centro

Accogliente pulita

Frühstück nicht probiert, Lage recht nah zum Zentrum, jedenfalls fußläufig in 20 Minuten erreichbar. Das Zimmer selbst war so weit in Ordnung.

An unserem Hochzeitstag (jedes Jahr um die selbe Jahreszeszeit ) waren wir noch nie ohne schönen Pool auf Reisen. Anders beim Novotel in Parma, das als Hotel mit Swimmingpool (Saison) angekündigt war. Wir hatten eigens ein anderes Hotel am Ort storniert, welches erklärtermaßen über keinen Pool verfügt, um angesichts von hochsommerlichen 35 °C ein Hotel mit notwendiger Erfrischung im Swimmingpool zu haben. Hatten wir leider nicht, denn der Pool war noch nicht in Betrieb. Nach einer Woche Hitzewelle war man in Parma im Novotel immer noch überrascht darüber und konnte noch nicht den (wenngleich aufgefüllten) Pool zur Nutzung freigeben. Die Managerin war im persönlichen Gespräch zwar sehr freundlich, dabei aber bestimmt und bot uns zur Kompensation ein kostenfreies Getränk an (wie es die Silber- oder Goldkunden ohnehin bekommen). Es war insgesamt heiß und unerquicklich, zumal die Klimaanlage wegen Wartung nicht in Betrieb war. Bei drei Tagen für ca. 720,- € erwartet man selbst bei moderaten Ansprüchen etwas mehr an Erholung. Das ist keine Empfehlung wert. Novotel kann das Wetter nicht beeinflussen, aber von einem Hotel mit Swimmingpool im Angebot könnte man schon auf eine zeitgerechte Zurverfügungstellung ausgehen. Andere Gäste, übrigens, planschten dann fröhlich vor unseren Augen und wurden nicht des noch nicht eröffneten und mit Klebebändern abgesperrten Pools verwiesen. Als wir dies ansprachen - Tja, die gingen halt nicht wieder ´raus. Beim Einlösen des als Trost gedachten Getränkegutscheins saß ich erwartungsvoll 20 Minuten an der ("geöffneten") Bar und konnte die 3 Angestellten 10 m entfernt an der Rezeption beim Plausch beobachten. Dann hatte ich auch keine Lust mehr auf meinen "Willkommensdrink".

We could walk downtown to see the main sites. The room was clean and the staff friendly.

We were not allowed to use the bathropes from our room at the pool. The pool guy made us return them before entering the pool. We ended up not going back to the pool. I‘m sure there could have been a different solution. Walking home from dinner with children on a Saturday night, close to the train station, didn’t feel too safe.