Aqualux Wellness- & Tagungshotel

Das Frühstück war weit unter dem Durchschnitt eines 2 ** Hotels. (bei Buchung mit Frühstück war nicht einmal ein Platz vorgesehen)

Restaurant mit Massenabfertigung kein Abendessen möglich (Buffet um 19:00Uhr zerpflückt). Getränke aus dem Automaten. (Bei der Abreise wurde der Zimmerpreis zusätzlich kassiert... also 2 mal berechnet)

Die Lage war optimal für unsere Route

Kein Licht im Zimmer, Personal war bemüht, teilweise unfreundlich. Frühstück war ok, wenn man ein frisches Brötchen erwischt hat. Insgesamt eher wie Schullandheim oder Seniorenheim. Laut. Komische Gerüche überall

Die Lage des Hotels ist praktisch, die Kurzentren und die Ortsmitte ist zu Fuß gut erreichbar. Ausserdem sind ausreichend Parkplätze vorhanden und dies zu einem fairen, ortsüblichen Preis.

Wir haben dieses Hotel als 4-Sterne-Unterkunft über Booking gebucht und waren schockiert, wie sehr Realität und Darstellung auseinanderklaffen. Das Zimmer war dunkel, schmuddelig und roch unangenehm. Eher Krankenhaus- oder Kurklinik-Atmosphäre als Hotel. Der Ausblick führte direkt auf die Mülltonnen, obwohl online ein „Blick ins Grüne“ angepriesen wird. Auf Nachfrage erklärte die Rezeptionistin nur lapidar, dies liege an der Zimmerkategorie. Aber warum wird man als Gast nicht darauf hingewiesen? Das WLAN-Passwort war nirgends zu finden, der Tresor in beiden Zimmern nicht nutzbar, weil kein Schlüssel vorhanden war. Die Rezeption war selten besetzt, und die Mitarbeiterin wirkte hilflos, unmotiviert und keineswegs lösungsorientiert. Das Frühstück fand in einer riesigen, lauten Halle statt. Zwar war das Essen halbwegs in Ordnung, aber chaotisch und lieblos angerichtet, null Struktur, null 4-Sterne-Niveau. Kaffee gab es nur bis 17:30 Uhr aus einem Automaten, der bitteren, wässrigen „Kaffee-Ersatz“ lieferte. Auch das Personal insgesamt war schlecht gelaunt und vermittelte durchweg den Eindruck, Gäste seien eher eine Last. Wir haben schon viele Hotels in dieser Preisklasse über Booking gebucht, aber so eine miserable Leistung haben wir noch nie erlebt. Jeder, der ein echtes 4-Sterne-Hotel erwartet, wird hier bitter enttäuscht werden.

Das 4 Sterne ,Tagungshotel die Zeiten sind wohl vorbei. Balkon im Schwimmbad und weiteren Räumen bröckelt die Farbe ab ,Schmutzmatten abgewätzt.Schon beim einschecken muste man dem Personal die Würmer aus der Nase ziehen , bis wir annahmen das Infomaterial im Zimmer liegen.Ja das war wie so vieles ein Trugschluss. Auf dem Zimmer nichts gar nichts auch keine 2 Kissen Handtücher und Bademantel (nur gegen Mietgebühr) obwohl die auf den Fotos abgebildet sind.Nun gut nachdem wir dann Infos auf einer Tafel gefunden hatten mit WLAN Passwort .Nach etlichen Versuchen nichts,wieder zur Rezeption, boh ich weiss nicht was so tolles auf dem Bildschirm war kaum ,wie beim einschecken, kein Blick vom Monitor gelassen die Antwort "liegt am Anbieter".KEIN WLAN KEINWLAN.Wir waren in der tiefsten Provinz in der Uckermark und hatten dort WLAN. Nach dem Schock zum Schwimmen mit eigenen Latschen und Handtuch ,ein neuer Holländischer Anbieter ,der scheinbar Kegelclubs hat ,die haben sich benommen wie Deutsche auf Mallorca,ohne Rücksicht vom Beckenrand gesprungen so das wir da auch fluchtartig verlassen haben.Tagungshotel nehm ich gerne da ist Frühstück immer ein Standart, wieder eines besseren belehrt.Schon auf den Weg dorthin ,kurz nach 7 , mußte man sich an den Putzfrauen vorbeikämpfen , nur das notwendige, nicht mal kleine Crosson ,kleine Kuchenstücke nichts dergleichen. Ich kann mich nicht erinnern wann wir so wenig Auswahl hatten .Einen Kaffeevollautomat für (500 Zimmer),oder lauwarme Brühe aus den Wahrmhaltekannen.Auch war nicht alles da wie Ketchup Senf kam immer später. Der Frühstücksraum hatte Bahnhofs Charme. Im Laufe des Tages stand überall leere Flaschen Glaser Tassen rum.Tagsüber hat dort keiner ein Finger gerührt .Ich schätze die Toten Fliegen auf der Fensterbank ,bei den Tassen sind immer noch da , in den 3 Tagen unseren Aufenthalt hat sich da nichts getan.

Für eine Nacht ist das Hotel in Ordnung.

Prima locatie, ruime parkeergelegenheid. Hartelijke ontvangst, grote badlakens en badjassen voor de wellness en het zwembad (naast de handdoeken in de kamer). Goed verzorgde kamer, schoon. Klein maar heerlijk buitenzwembad dat zeer welkom was bij deze warmte. Ruime tuin met ligstoelen.

Wij waren er slechts 1 nacht, dus voor ons prima maar de grootte van de ontbijtzaal en de opzet van het ontbijt had weinig 'gezelligs'.

Great staff at the reception. I travelled for work and booked this last minute. I was pleasantly surprised that dinner, breakfast, use of spa was included and a live band was playing that evening.