B&B Hotel München-Putzbrunn

Ok location

Lousy service

War alles sehr gut

Heel vlotte check-in aan de automaat gezien we toekwamen om 3u 's nachts. Zeker een aanrader tijdens een doorreis. Alles was duidelijk

De airco deed het niet naar behoren

Sehr sauber, freundliche Mitarbeiter,gutes Frühstück ,gute Anbindung an den Nahverkehr

Sehr geehrte Damen und Herren, das Zimmer war sauber und für eine Nacht vollkommend ausreichend. Der Start in unseren Aufenthalt war allerdings äußerst schlecht. Obwohl in der Buchungsbestätigung stand, dass eine Anreise ab 15.00 Uhr möglich sei, standen wir zwischen ca. 15.15 Uhr und 15.30 Uhr vor verschlossener Tür. Die Rezepzion hatte entgegen anderer Ankündigung geschlossen bis 17.00 Uhr. Vor uns standen schon 2 weitere Paare, die bereits versuchten, über die Notfallnummer Kontakt mit einem Hotelmitarbeiter aufzunehmen. Die 1. Antwort, die wir mithören konnten, war die, dass dem Herrn vor uns, der angerufen hatte, mitgeteilt wurde, er müsse bei einem Online-Check-In um diese Tageszeit 15 €uro bezahlen. Was der Herr aber gar nicht lustig fand. Irgendwelche Nummerncodes, die dem Herrn mitgeteilt wurden, funktionierten dann zunächst nicht. Irgendwann schaffte es dann dieser oder der andere Herr vor uns, dass sich die Eingangstür öffnete und wir dann auch das Haus betreten konnten. Wir checkten dann am Terminal ein, um auf unser Zimmer zu gelangen. Als wir das alles kurz nach 17.00 Uhr dem mittlerweile anwesenden Rezeptionisten mitteilten, schien dieser wenig bis nicht interessiert zu sein. Als sich meine Frau wegen der o. g. Umstände bei ihm beschwerte und eine entsprechende Rezension ankündigte, meinte dieser in etwa, meine Frau solle aufpassen, dass sie dann nicht lüge. Das verbat sich meine Frau natürlich. Der Rezeptionist gab noch an, dass die Rezeption in den Sommermonaten erst um 17.00 Uhr öffne, Das könne man überall nachlesen. Letzteres stimmt nachweislich nicht. Wir waren nicht die einzigen, die vor verschlossener Tür standen.

Zur Vermeidung unnötiger Wiederholungen: Siehe oben.