Steigenberger Hotel & Spa Bad Pyrmont

Sehr gerne wieder

Personal: - Housekeeping und im Restaurant sehr freundlich, - an der Rezeption sehr unfreundlich und herablassend Zimmer: - die Größe des Zimmers (Deluxe Doppelzimmer) sehr gut - Ausstattung miserabel (keine Kaffeemaschine/Wasserkocher, täglich keine neue Flasche Wasser, der Kühlschrank (Minibar) funktionierte nicht, der Fernseher super klein und die Kabel hingen einfach so rum, die Stühle und Tische auf dem Balkon waren dreckig und der Balkon nicht gefegt, die Matratzen sehr hart, die Handtücher und Bademäntel hatten auch schon bessere Tage, die kostenlosen „Hausschuhe“ in unmöglichen Größen Restaurant/Parkhaus: - die Restaurantpreise und Parkhauspreise sind überteuert und wirken eher nach Abzocke Spa-Bereich: - der Spa-Bereich ist sehr schön und zum Wohlfühlen - Allerdings wird nicht auf die angebliche Maximalanzahl von 5 Gästen (zur Corona-Zeit) geachtet. Gesamteindruck: - Wir sind schon viel gereist und haben schon viele Hotels gesehen. Leider entspricht das Steigenberger Hotel in Bad Pyrmont nicht unserer Vorstellung von einem 5-Sterne-Hotel. Es ist sehr in die Jahre gekommen und es muss an der Einstellung gearbeitet werden. Die angebliche „Familienfreundlichkeit“ war nicht vorhanden. Insgesamt ein enttäuschender Aufenthalt.

Ok service at checkin. Did not tell us that jacuzzi was closed which was the reason we chose the property. Confusing service at breakfast but very good selection.

En mysig miljö med många restauranger i nära anslutning! Hotellet stort och opersonligt men bra!

Es war durchweg toll! Mit einem zwinkernden Auge bewerte ich das abgepackte Frühstück - es hieß: coronabedingt😉). Die Auswahl war recht einseitig/knapp. Nur Käsescheiben, keinen Schinken, stattdessen einfache Wurstscheiben. Zum Glück gab’s nach 1 Woche dann doch (ohne Celophan) ein etwas (!) großzügigeres Aufschnittangebot. Ansonsten ein SEHR angenehmer Aufenthalt!

Hotellet ligger midt i den skønne kurby bad pyrmont. Med udsigt over den skønne park der absolut er et besøg værd. Maden og service halter lidt efter og trækker ned!

Vom 22. bis 25.6.2021 waren wir zu Gast im 5-Sterne Hotel Steigenberger. Dieser Aufenthalt war sehr enttäuschend. Als wir am 23.6. in unser Hotelzimmer am späten Nachmittag zurückkehrten, stellten wir fest, dass die Betten nicht gemacht waren und auch keine Säuberung erfolgte. Wir telefonierten mit der Rezeption, wo ein Mitarbeiter ziemlich schnippisch mitteilte, dass aufgrund von Corona die Zimmer nur aller zwei Tage aufgeräumt und gesäubert werden. Das haben wir verstanden. Aber dass es in unserem Zimmer von Anfang an nur einen Satz Handtücher und nur einen Satz Handtücher für den Spa-Bereich gab, haben wir nicht verstanden. Der schnippische Mitarbeiter meinte, dass er dem Service eine Mitteilung macht, dass wir die fehlenden Handtücher erhalten. Am 3. Tag war unser Zimmer notdürftig aufgeräumt und gesäubert, aber Handtücher gab es nicht. Ein erneuter Anruf war diesmal erfolgreich, wir bekamen unsere Handtücher für den Spa-Bereich. Das Frühstück entsprach ebenfalls nicht einem 5-Sterne-Hotel. Wenig Auswahl, auf vielen kleinen Tellern gab es etwas Gemüse bzw. Obst mit Folie abgedeckt. An unserem Abreisetag mussten wir um 7 Uhr auschecken. Wir hatten übersehen, dass es freitags Frühstück erst am 8 Uhr gibt. Unsere Frage an der Rezeption, ob es vielleicht eine Möglichkeit gäbe, ein kleines Frühstück zu erhalten, wurde sofort abgelehnt, ohne vielleicht mal in der Küche nachzufragen. Bezahlt haben wir es aber. Wir haben uns nicht wohlgefühlt in diesem 5-Sterne-Hotel!

Auf Grund der Coronaverordnung hat das Team vom Hotel alles Super gemeistert. Der Aufenthalt war sehr angenehm.

Es ist ein ungewohntes Gefühl, in einem so großen und prächtigem Hotel fast der einzige Gast zu sein. Leider waren die Restaurants geschlossen. Das Abendessen und auch die Zusammenstellung des Frühstücks hatte ich mit der Rezeption besprochen. Alles wurde pünktlich und in hervorragender Qualität -ohne Preisaufschlag - auf mein Zimmer gebracht.

Accueil froid ! Pas de restaurant j'ai donc demandé un café 4euros j'ai pris le parking de l'hôtel 16euros et le parking était complètement vide !!! Dernière fois dans cette hotel petit déjeuner bien mais les œufs étaient froid enfin !!!!!!