Protur Atalaya

Nous avons beaucoup aimé l'amabilité du personnel, quel qu'il soit, du maître nageur aux deux hôtesses de l'accueil. L'une d'elles, May, a été extrêmement attentionnée et gentille avec nous, et nos deux petites filles ont été ravies de sa gentillesse et de son attitude à leur égard. La qualité de notre séjour lui doit beaucoup. Elle a été un élément clé de notre bien-être dans l'établissement.

Le comportement de certains autres locataires, surtout allemands. Mais l'hôtel et le personnel n'y sont pour rien...

Heel mooi appartement met mooi uitzicht. Heel vriendelijk personeel en altijd iemand aanwezig om vragen te stellen. Mooi zwembad, al was het water de week dat wij er waren nog wat koud. Mijn dochter wil hier volgende keer weer verblijven.

Bij aankomst leek de vloer niet schoongemaakt, er lagen nog haren en stof. De geur in de badkamer was niet fijn, maar door een spuit met etherische oliën die ik bij had ging dat goed. Bij de zware regenval, bleef het water lang op de hal naar de lift liggen, hierdoor liepen we de hele dag door een plas heen.

Fantastic view. Great location

Single beds Fridge not big enough

Die Nähe zum Strand von Cala Millor und zu anderen schönen Stränden, die Nähe zum Markt und zum Aldi Markt, außerdem ist die Bushaltestelle nach Cala Mallorca ganz in der Nähe – nur wenige Schritte entfernt. Der Ort ist sauber und schön, und das Personal ist großartig.

Удобное расположение - море видно из окна, до пляжа 5 минут пешком. Рядом много кафе и ресторанов (рекомендуем пиццерию Frankys Pizzas - очень вкусно и быстро, но оплата только наличными), недалеко большой Лидл. Было бы здорово добавить пару необходимых мелочей, которые бы облегчили жизнь сразу после приезда - соль, чай, дополнительный пакет для мусора.

Матрасы в комнате ужасно скрипучие - это мешало спать. На кухне были муравьи (нам это не сильно мешало).

El trato de May la chica de recepción fue muy amable y cercana en todo momento, los apartamentos por dentro eran nuevos. Me hubiese gustado que hubiera tenido cama de matrimonio y unas almohadas un poco más buenas que son muy finitas. Por lo demás todo muy bien

Dicht bij centrum en strand

Elke dag was de lift wel kapot, kwamen wel meteen monteurs maar vervelend als je 4 hoog zit.

Boa localizaçao, apartamento limpo e bem localizado. O atendimento e hospitalidade deixam muito a desejar

O atendimento na recepção ficou muito abaixo do esperado. Foi-nos informado que não poderíamos obter a chave do apartamento nem efetuar o check-in, nem ter acesso ao wifi, sem apresentar os DNI de todos os hóspedes em simultâneo, alegando uma limitação do sistema informático. Trata-se de uma política que não tem qualquer lógica num apartamento turístico: é perfeitamente natural que os hóspedes cheguem em momentos diferentes. Em qualquer hotel, quando um acompanhante chega mais tarde, simplesmente faz o seu próprio check-in nesse momento. Nunca me deparei com este tipo de exigência, e o facto de ser justificada por um erro de sistema torna a situação ainda mais inaceitável. O atendimento foi, em suma, muito insatisfatório.