Fresh Familie Hytte Hemsedal with Outdoor Sauna

Bien situé

Logement non préparé à recevoir des locataires

Nice place to stay. Can find everything what you need. Sauna, table games, children toys and much more. Clean inside. Everything was perfect.

Het uitzicht op het terras

Eigenlijk alles. Foto's komen absoluut niet overeen met de werkelijkheid. Faciliteiten die aangeven worden zijn er in werkelijkheid niet. Bij aankomst vieze volle afwasmachine, pannen met resten voedsel, volle prullenbak met gebruikt maandverband, alles plakt en is gewoon vies! Enorm warm, en geen airco. Toen wij gingen boeken in juli stond erbij dat er airco aanwezig zou zijn. (bloed)vlekken in de matrassen en dekbedden. We hebben nog veel meer smerige tekorten geconstateerd. Kortom; niet boeken! Eigenaar is niet voor rede vatbaar. We wilden graag een oplossing. Zijn oplossing was; vertrek maar, jullie krijgen je geld niet terug. Ook gaf hij meteen aan; nou zal wel een negatieve beoordeling krijgen. Hij heeft toen na aandringen van ons een schoonmaakster gestuurd die normaal niet voor hem werkte. Haar eerste reactie was; Oh my God what a mess. Zij heeft getracht de oven te reinigen en de vloer gedweild. Verder kon zij niets voor ons betekenen en zou dit ook terugkoppelen naar de eigenaar. Ik heb dit ook gedaan telefonisch en via app. Met de eigenaar was niet te communiceren, wat een vreselijke agressieve man! Wat ook niet aangegeven staat bij deze accommodatie is dat de 3e slaapkamer meer een hok is welke niet bereikbaar is binnen de accommodatie. Je moet hiervoor om het huisje heen lopen en met een aparte sleutel naar binnen. Er is geen opbergruimte voor bagage en boodschappen (alle kasten staan vol met privé-spullen en eten). Een grote smerige bende! Ook contact met booking.com gezocht na onze vakantie. Een aanfluiting. Bevestigen onze klacht, maar doen er niets mee. Ook hebben wij gezien dat het huisje na ons vertrek op dezelfde avond (we konden het er maximaal 3 uurtjes uithouden met onze kinderen) nog weer werd aangeboden.