Grand Vista Cuernavaca

غرف واسعة

لا داعي

No me gustó nada.

Claro, aquí tienes una versión más clara, firme y bien redactada para una reseña en Booking, manteniendo el tono de inconformidad sin exagerar: Lamentablemente mi experiencia no fue buena. Desde la primera noche no había agua caliente. Al llamar a recepción, el chico que me atendió mostró total desinterés y no ofreció una solución real. Al día siguiente me atendió otra recepcionista, Liz, quien sí fue amable y me cambió de habitación asegurando que ahí habría agua caliente. En efecto, ese día funcionó, pero a la mañana siguiente nuevamente no salió agua caliente al intentar bañarme. Además, solicité una plancha en recepción y la primera que me entregaron no funcionaba. Estaba el mismo chico que me había atendido inicialmente por el tema del agua, y su actitud fue muy grosera cuando pedí una segunda plancha. Aunque me llevó otra, tampoco servía. La suma de la falta de agua caliente, el mal trato y la mala gestión me dejó muy molesta, por lo que decidí abandonar el hotel. Para colmo, el mismo chico me exigió que bajara personalmente la plancha a recepción para poder entregarme las llaves de mi coche. Por último, quiero mencionar que en este hotel retiran las llaves del coche por el tema del estacionamiento, algo que jamás me había sucedido en ningún otro hotel y que me resultó muy incómodo

Es cómodo, limpio y las instalaciones son lindas

Lo único que nos fallo fue el agua caliente en las regaderas ya que nunca salió

El personal siempre atento y cordial

Las instalaciones de las habitaciones si les falta un poco de mantenimiento el agua caliente tarda mucho en salir yo sé que en climas cálidos la gente está acostumbrada a el agua así pero los que nos hospedamos de fuera estamos acostumbrados a el agua caliente.

La ubicación

Nada, todo bien

La habitación, es cómoda y grande tiene balcon sombrilla y acceso al jardín.

Algunas áreas tienen polvo, gimnasio sin servicio, el internet se interrumpe imagino que si trabajas con computadora tendrías problemas. Lo demás está muy bien.las papás en gajos muy ricas.

El lugar es bonito, y el personal atento, ubicación el desayuno austero pero rico

Las habitaciones necesitan remodelación los muebles ya son muy antiguos, mantenimiento en el aire acondicionado el estacionamiento es muy pequeño y el hecho que no te permitan consumir alimentos propios dentro de las áreas comunes del hotel porque estás pagando estancia no alimentos.

Todo, un lugar limpio y muy tranquilo, el personal muy amable