Hotel Les Ecrins

Very professional and friendly customer support. I will fiver remember their help. Thank you 😊

-

La localisation, le système avec Code, la réactivité

L’éclairage automatique des toilettes qui éblouit la personne qui reste dans le lit la nuit

Propreté et localisation. Facilité d'accès. Calme.

Etroitesse. Douche dans la chambre sans possibilité d'intimité. Toilettes très faiblement séparées de la chambre à coucher (rideau coulissant sans intimité). Chambre au RDC avec peu de luminosité. Matelas "enfoncé" sur un côté

De uitgang

Wat mij vooral niet beviel aan het verblijf was de algemene staat van de kamer en het gevoel van hygiëne en comfort. Na een lange reis kwam ik aan en gebruikte ik direct de douche. Pas daarna ontdekte ik dat het bed meerdere vlekken en haren bevatte, wat voor mij erg onhygiënisch aanvoelde. Hierdoor voelde ik me simpelweg niet meer comfortabel of veilig genoeg om daar te overnachten. Daarnaast kwam de kamer in werkelijkheid veel kleiner en benauwder over dan op de foto’s van Booking.com. Het “tweepersoonsbed” voelde eerder als een twijfelaar dan als een echt tweepersoonsbed. Hoewel het hotel heeft aangeboden om de lakens te vervangen, voelde het probleem voor mij groter dan alleen schone lakens. De totale indruk van de kamer gaf mij geen prettig of schoon gevoel meer, waardoor ik uiteindelijk besloot te vertrekken en een ander hotel te boeken op eigen kosten. Wat ik daarnaast jammer vond, was de manier waarop er met de situatie werd omgegaan. Ik heb uiteindelijk niet eens in de kamer geslapen, maar er werd weinig begrip getoond voor mijn ervaring of geprobeerd om tot een redelijke gedeeltelijke oplossing te komen, behalve het volledig behouden van de reserveringskosten. Ik begrijp dat schoonmaakkosten terecht kunnen zijn omdat ik de douche heb gebruikt, maar ik vind het niet redelijk om de volledige kosten van het verblijf te behouden terwijl ik uiteindelijk niet ben gebleven.

Très bien situé,chambre très propre et literie confortable !Cafetiere et nécessaire pour se faire un café très apprécié.Le réfrigérateur est un plus également !

Ras