Elba Palace Golf Boutique Hotel - Adults Only

Small hotel. Traditional design. Comfortable. Welcoming staff. Quiet pool area. Big, comfortable bed.

Food average, at best. Some golfing groups noisy. Room rather dark.

El trato de Pilar, otro rollo. Es un verdadero lujo que te traten como ella. Las instalaciones muy cuidadas y en general el personal muy cercano y amable. Si volvemos a Fuerteventura, parada obligatoria. Gracias Pilar por regalarnos un cumpleaños tan especial.

De algemene bouw

Het niet verwarmde zwembad Het restaurant is niet de kwaliteit van een 5 sterrenhotel Onze kamer zag uit op een betonnen muur(terras) geen zon de hele dag

Der Ausblick auf Meer sowie die überaus freundlichen Mitarbeiter waren das einzige Highlight unseres Urlaubs.

Zunächst wurde uns ein falsches Zimmer zugeteilt (ohne Whirlpool + Terrasse). Nach Rückfrage am nächsten Tag erhielten wir ein anderes Zimmer, allerdings hatte dieses ebenfalls keinen Whirlpool. Das von mir gebuchte Zimmer war offensichtlich für uns nicht verfügbar. Das Badezimmer und hier im besonderen die Dusche muss dringend erneuert werden (in beiden von uns bewohnten Zimmern Nr. 108 und 218 war dies der Fall). Der Boden hatte Risse und die Düsen waren stark verschmutzt. Das gesamte Mobiliar ist abgewohnt und zum Teil schmutzig. Dies ist absolut kein 5-Sterne-Niveau sondern ehr 3 Sterne. Der Zusatz "Spa" ist ein Witz. Dieser Bereich muss kostenpflichtig zugebucht werden und ist in einem desaströsen Zustand (schwarzer Schimmel an Decke und Fugen, Duschen wie in den Zimmern dringend sanierungsbedürftig). Das soganannte Spa ist winzig und nicht empfehlenswert. Irreführend ist zudem, dass einem bei Verwendung des QR Codes auf dem Zimmer unter Spa ein Spa vom Sheraton angezeigt wird, was nicht sofort erkennbar ist. Man bucht also mit völlig falschen Vorstellungen das "Hotel-Spa". Freitag und Samstag wird man gegen 7 Uhr vom Rasenmäher geweckt. Zudem ist der Fluglärm für die Gäste, die Ruhe wünschen, sehr störend. Das Restaurant benötigt dringend einen richtigen Koch. Speisen waren zum Teil nicht geniessbar. Die Weinkarte ist mehr als überschaubar und könnte durch eine hochwertigere Auswahl erweitert werden. Ich bin mir sicher, dass die Gäste bereit wären für besseres Essen und Getränke mehr zu zahlen. Zum Glück hatten wir nur Frühstück gebucht. Dieses entspricht aber auch nicht dem 5-Sterne-Standard von anderen Hotels. Alles in allem haben die Mitarbeiter die Mängel ein Stück weit abgefangen. Die guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Wir werden dieses Hotel und auch Fuerteventure nicht wieder besuchen. Schade.

Adoramos tudo. Alojamento fantástico. Um verdadeiro paraíso.

Le calme et le golf

Le service pas au niveau pour un soit disant 5 étoiles. Des réceptionnistes débutants et non encadrés, une organisation certainement pas a l hauteur d’un établissement vendu comme un 5 étoiles. Les infrastructures désuètes et pas très bien entretenues et la localisation de l’hôtel : loin de tout et surtout des transports. Aucun service de navette aéroport, ce qui est la moindre des choses pour un “5 étoiles”.