JW Marriott Cannes

Séjour extrêmement décevant pour un hôtel de cette gamme et à ce prix. À notre arrivée, on nous a attribué une chambre qui ne correspondait absolument pas à celle que nous avions réservée, alors que nous avions payé pour une catégorie plus luxueuse (950 € la nuit). Après réclamation, on nous a finalement changé de chambre, mais la nouvelle était encore pire : propreté douteuse, état général très décevant. Pour un hôtel de ce standing, c’est tout simplement inacceptable. Nous avions également demandé que notre nourriture soit conservée au réfrigérateur. Cela nous a été refusé avec l’argument que leurs frigos “n’étaient pas propres”. On nous a alors proposé de vider le minibar pour y placer nos affaires, ce que nous avons fait. À notre grande surprise, tous les articles du minibar ont ensuite été facturés alors que nous n’en avions consommé aucun. Malgré mes nombreuses réclamations auprès du personnel, aucune solution concrète ne nous a été apportée. Pour un séjour à 950 € la nuit, je m’attendais à un service impeccable, une chambre propre et un minimum de considération. Ce n’était clairement pas le cas. Je ne recommande pas cet établissement au vu de mon expérience Premiere fois que dans un hotel « luxe » on se comporte d’une tel manière , sans parler du « manager » je ne citerai pas son nom avec ces réponses méprisantes ! J’ai plusieurs photos a l’appui voici quelques une !

המרחק של החדר מהמעליות היה רב, ולסחוב מזוודות על שטיח לכל אורך המסדרון היה מתסכל. גם שצריך להחליף מעלית באמצע כדי להגיע לחדרים

Everything was smooth and the staff did an amazing job making us feel welcome.

neochota hotelu přesunout termín rezervace. Již nikdy tam nepojedu a nedoporučím hotel ani ostatním