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5.6 / 10 Guest Rating

Hotel Auren

Via Griessfeld 2, San Giovanni, Valle Aurina, BZ, 39030, Valle Aurina, IT

Hotel Auren - main view

About the Property

Relax at the Full-Service Spa
Indulge in spa treatments, unwind in the spa tub, or relax in the sauna - perfect after a day on the slopes.

Entertainment and Convenience
Enjoy complimentary Wi-Fi, an arcade/game room, ski storage, and a ski shuttle for easy access to the slopes.

Culinary Delights and Comfortable Stay
Savor delicious meals at the on-site restaurant, unwind at the bar/lounge, and start your day with a complimentary breakfast.

Experience mountain luxury at Hotel Auren in Valle Aurina. Book now for a memorable stay nestled among the stunning Klausberg Ski Area!

Facilities & Amenities

Free breakfast
Full-service spa
Arcade/game room
Free WiFi
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
Ski storage
Wheelchair accessible

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out11:00 AM

Property Notes

All guests, including children, must be present at check-in and show their government-issued photo ID card or passport. Cash transactions at this property cannot exceed EUR 5000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation. The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

5.6
Good11 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the helpful staff and frequently praise the dinner included.

Categories

Cleanliness4.2
Service7.7
Location7.7
Room Quality4.8
Amenities4.8
Value for Money4.7
Food and Beverage6.2
Overall Experience4.8

Select topics to read reviews

C
Candice
Verified booking
family
Standard Room
Stayed in Jul 30, 2025

"Exceptional"

10.0

When we booked the hotel we didn’t expect dinner to be included but both breakfast and dinner was part of the booking. The restaurant staff was so helpful and friendly and accommodated us with all our needs. We will definitely stay here again when we visit the Dolomites again

Helpful?
T
Thomas
Verified booking
family
Standard Room
Stayed in Jul 25, 2022

"Exceptional"

10.0

Es war alles okay gerne wieder.

Helpful?
V
Verified traveler
Verified booking
Standard Room
Stayed in Aug 20, 2018

"Good"

4.0

Camera spaziosa ma pulizia e servizio non sufficienti.

Helpful?
V
Verified traveler
Verified booking
Standard Room
Stayed in Aug 8, 2018

"Soggiorno deludente in montagna"

2.0

Arrivati in hotel (in Italia) siamo stati accolti da un ragazzo che non sapeva nemmeno parlare e comprendere la lingua italiana. Chiavi consegnate senza nemmeno indicare le stanze o fornire qualsiasi altra informazione riguardante l'hotel e i suoi servizi. Entrati nelle stanze, queste erano sporche e polverose, evidentemente non pulite, inoltre la porta della camera non si chiudeva dall'interno. Recandoci nella sala giochi abbiamo trovato uno scarafaggio vivo, a pancia all'aria, nel pianerottolo attiguo alla sala da pranzo. Avvisato il personale, che non ha preso nessun provvedimento, abbiamo ritrovato lo scarafaggio ancora lì la mattina successiva. Ristorazione mediocre con presenza di piatti e sedie sporche, errori al tavolo (organizzazione e bevande). Inoltre personale impreparato sul cibo servito. Hotel complessivamente sporco con diversi insetti morti (mosche, api, ecc) non rimossi e scale macchiate. Insetti morti presenti anche vicino al tavolo da pranzo. Infine, hanno cercato di farci pagare una persona in più.

Helpful?
S
Stefano
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jul 23, 2018

"Week end in Valle Aurina "

6.0

La cena in hotel non ha soddisfatto le nostre aspettative. Non c’ erano alternative nel secondo piatto, i dessert erano insufficienti rispetto al numero degli ospiti in sala. La cena si serve dalle 18.30 alle 20, noi siamo arrivati alle 19.10, alle 20 i dessert erano terminati. Abbiamo aspettato fino alle 20.30 per vedere se ne portavano altri e invece non è stato portato nulla. Trovo la cosa in qualificabile! La colazione era un po’ misera nelle quantità, non c’ erano torte biscotti e fette biscottate; molto bassa la qualità delle brioches. La sala da pranzo si presenta bene e il personale gentile e disponibile,in abito tirolese concorre a rendere piacevole l’ atmosfera. Bisogna curare di più il menu... Camera molto ampia, vecchiotta ma confortevole. Bagno da rifare!

Helpful?
V
Verified traveler
Verified booking
Standard Room
Stayed in Sep 4, 2017

"Excellent"

8.0

hotel nella media, un po' infelice il bagno dove mancava il bidè. Nota dolente l'orario della cena che veniva servita per le 18,30 che se in inverno può essere accettabile, in estate con il sole fino a tardi è una inaccettabile

Helpful?
L
Laura
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jan 9, 2017

"Hotel pulito e confortevole"

6.0

Soggiorno piacevole, cibo buono, camera spaziosa, pulita, ma bagno piccolo e poco accogliente. Struttura nel complesso un po' vecchiotta ma tenuta bene. Posizione non proprio ottimale per passeggiate o sport invernali, bisogna spostarsi con mezzi pubblici o propri.

Helpful?
F
Fabio
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jun 27, 2016

"Hotel economico"

8.0

Discreto hotel; utilizzato solo una notte. Camera pulita e spaziosa, ristorante senza infamia e senza lode

Helpful?
R
renato alberto
Verified booking
Standard Room
Stayed in May 6, 2015

"non rispettosi del cliente"

2.0

dal momento che non ho potuto sogiornare per cambio di albergo e vi ho gia mandato una mail sul vostro sito, non posso valutare tale albergo anche perche non si sono degnati di avisarmi del cambio pertanto ritengo che non ci sia stata nessuna attenzione verso il cliente, oltre tutto avendo pagato con la mia personale carta di credito gia dal 28/02/2015 ritengo vergognoso che la direzione di un hotel non prenda in considerazione che bastaba poco per farci contenti

Helpful?
V
Verified traveler
Verified booking
Standard Room
Stayed in Sep 1, 2013

"Schönes gemütliches Hotel in mitten der Berge"

8.0

Angenehmer Aufenthalt, sehr freudliche und zuvorkommende Mitarbeiter

Helpful?
1
2