Sural Resort - All Inclusive

Nice hotel food ok but repedative grounds beautiful but very dated interior

Overall it was great and good value for money.

Beim Check-In wurde behauptet, dass ich nicht gebucht hätte und der Check-In erfolgte verzögert. Insbesondere das Frühstück war nicht gut. Mindestens 5x am Tag ist die Sicherung beim Fernsehgucken etc. rausgeflogen. An einem Tag hatte ich eine kalte Dusche.

Ein sehr altes Hotel Modernisierung bedürftig, eine sehr große Anlage. Rutschen eine Enttäuschung. Im Hotel hauptsächlich nur Russen dementsprechend auch alles auf die abgestimmt. Essen geht so. Personal super freundlich. Hotel keine 5 Sterne mindestens 3.

Unfortunately the buffet breakfast was provided for a typical holidaymaker from Turkey and there were no signs of any kitchen staff to ask for alternatives throughout our stay. This was also the case for other meals consequently we mainly dined out at Friends Restaurant about 10 mins walk away.

Städning dålig, smutsig pool, toaletter ur funktion, lång kö till mat vid pool-bar. Italiensk restaurang katastrofal; dålig mat, dålig service. Inte ens en italiensk flagga... Mat i main restaurang var toppen, likaså servicen. Wi-fi funkade inte till 100%.

Tip top, waren als familie da und werden wieder da hin gehen.

tesisisin doğa ile bütünlüğünü çok beğendik. Ne zaman ki yemek saati yaklaştı bizim bulunduğumuz bina (2112 nolu oda) ve havuz kenarı yemek, balık, ve yağ kokularından nefes alınmaz hale geldi. Yemek servisi çok berbat. soğuk su imkansız gibi birşey. 2000 kişi yemek yiyor sadece 1 tane su soğutma dolabı var. Elekaltı levrek balıkları kalitesiz yeşillik yok. salata anlayışı hiç yok. Plastik bardaklar. yıkanan bardaklardan alkol kokusu çıkmıyor.Karpuz alacaksın tabaklar bulaşıkhaneden yeni çıkmış hem kirli hem sıcak. Karpuz,meyve, salata vs. tabakta mecburen ısınıyor.Tabakları peçete ile tekrar silmelisin. Ortalıkta garson yok sadece garson görünümlü boş tabakları toplayan gençler var. Kaşık bulmak zor. Kendi birasını, kolasını, meyve sularını üreten otelin bu türlü içecekleri berbat ve içilecek gibi değil. Havuzda hijyen kontrolü yok. Bebekler mayolu bez kullanmıyor. Çiş sebest. Havuza girmeden önce misafirleri duş almaya sevkedecek ne bir dizayn ne bir kontrol var. herkez cumburlop havuza. Dondurma servisinin adı var. Bonesiz eldivensiz bir kişi elleri dondurmanın içine bata bata dondurma külahlıyor kuyrukta bekleyenlere.çocuğuma yatarken içirmek için süt yok bulamadım. Yalnız bay kabul edilmez deniliyor lafta kalmış. Etrafta damsız erkekler kol geziyor.Çay soğuk, sıcak çikolata, sütlü nescafe curu su. Animasyon ekibine teşekkür etmeden geçemiycem. Şunu da söyleyeyim plajın 20 mt. civarı kayalıklarla dolu. Ayaklarınızı taş kesmesin dikkat.

Der var mange bestemte nationer på hotele som om at der ikke var plads for andre turister på hotelet d.vs at de ignorede andre turister på hotelet. Genntagelige mad på bordet og de var ikke variende mad som man forventer fra en 5 stjerner hotel. Og man skal være hurtig til at spise mad ellers er der ikke mere god mad. Dårlig kølskab der blev skiftet to gange på vores værelse. Hotel værelset var dårligt på grund af det var under skrå tage. Gammle fjernsyn på hotelet( 5 stjerne hotel?).

jeg synes at der skal arbejde mere på til at blive en 5 stjerne hotel. men der var en ny hotel og ser godt ud. tæt på strande og ligger mellem antalya og alanya. de have 5 pool og plads til alle kunderne ved poolen. mad var for kedeligt. 2 dage var dårlig service under måltid som vi nødtil at klage. hygiejne material svar ikke til en 5 stjerne hotel. men personale( medarbejderne) var meget flink. vi booke et familieværelse til 4 person men der var kun 3 seng i værelse. de mener at expedias fejle at informer ikke os om en standard familieværelse har kun 3 seng!!!!