LVG Hotel Collection - Grand Hotel Mediterranee

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1 étoile. Très mauvaise expérience dans cet hôtel qui ne mérite clairement pas ses 4 étoiles. Dès notre arrivée, l’accueil a été froid et peu professionnel. La réceptionniste n’était ni souriante ni agréable et n’a fait aucun effort pour communiquer dans une autre langue que l’italien, alors que l’hôtel est situé dans une destination touristique internationale. On a vraiment eu l’impression de déranger. Autre point inacceptable : de nombreux services sont payants (transats, accès à certaines installations, plage, etc.) et cela n’est annoncé qu’à l’arrivée. Ce manque de transparence donne le sentiment d’être constamment sollicité pour payer des suppléments. La chambre attribuée offrait une vue sur la ville/le parking, sans aucun intérêt, très loin de l’image et du standing que l’on attend d’un établissement 4 étoiles. Entre l’accueil désagréable, le manque de considération pour les clients étrangers et les nombreux frais supplémentaires, cette expérience a été très décevante. Je ne recommande pas cet hôtel et je n’y retournerai pas.

Чудові сніданки, пляж, вид на море!

Ottima posizione, la camera con vista sul mare aveva una bella vista e il personale era disponibile e cordiale. Struttura situata in una posizione comoda e praticamente attaccata alla spiaggia.

Doccia in camera abbastanza deludente, con un sistema di chiusura che lascia la parte inferiore aperta e quindi l'acqua fuoriesce per tutto il bagno. Nella struttura è presente una piccola piscina interna e una SPA, entrambe a pagamento con pure una limitazione di tempo di permanenza. La colazione abbastanza deludente, poche cose e addirittura per quanto riguarda ad esempio i pancake, ad una certa ora non li portano più (erano le 9.30 e la colazione è possibile farla fino alle 10.00).

I responsabili della gestione sono deludenti, superficiali e non in grado di dirigere una struttura. Si salva il personale ordinario. Nessuna attenzione all’armonia della struttura che seppur datata è scesa di molto. Le piante ei i fiori tenuti in modo penoso. Dopo 30 anni circa che passiamo qualche giorno non ci torneremo più