Ermitage du Lac - Les Suites Tremblant

Ottima suite, ottima la location che avrebbe meritato un soggiorno prolungato

Nulla

Bel endroit, confortable , le personnel était gentil, très bien situé!

Le petit déjeuner manquait de variété , il y avait un problème dans la salle de bain et le plancher était toujours trempé.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. L’emplacement est sans contredit l’un des principaux atouts de cet hôtel : tout est facilement accessible à pied ou à quelques minutes de déplacement. La chambre était spacieuse, très propre, bien aménagée et particulièrement confortable. La literie était de qualité et l’espace était bien pensé. La présence d’une cuisinette constitue également un avantage intéressant pour les séjours de plusieurs jours, même si nous n’avons pas eu à l’utiliser. Le personnel s’est montré accueillant et courtois. Les espaces communs étaient bien entretenus et l’impression générale est celle d’un établissement qui offre un environnement agréable et confortable à ses visiteurs. Dans l’ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous n’hésiterions pas à revenir lors d’une prochaine visite dans la région.

Quelques éléments pourraient toutefois être améliorés. Le déjeuner était très décevant comparativement au reste de l’expérience et le manque de personnel se faisait sentir durant la période du matin. La machine à café mériterait également un meilleur entretien. Le stationnement payant est un irritant qui pourrait être revu. Les produits de toilette fournis, notamment le shampoing, sont offerts en quantité limitée pour une occupation de deux personnes. Enfin, l’insonorisation pourrait être améliorée, car les conversations et déplacements dans le corridor sont parfois audibles depuis la chambre.

The room was clean and spacious. Unlike most hotels since Covid, they provided daily housekeeping. The complimentary breakfast was better than expected. We had some car issues and the front desk staff was extremely helpful in arranging a taxi for us.

The room was quiet and comfortable. We liked the bed too. We had a chance to try the hot pool and it was great.

While there was a reasonable selection of items for breakfast, we were just a bit disappointed that apart from the toast and coffee, everything else was served cold.

Propre , beau , chaleureux et confortable

Les déjeuner inclus ne sont vraiment pas très bon , manque de choix et le service de chambre était correct sans plus

Location, value, parking, staff.

Not much was unlikeable but i thought bed should be looked at for comfort. Not extremely off, maybe just different to what I’m used to at hotels.