Mahdia beach & aquapark

Sie sind sehr freundlich hier.

Un receptionniste au prenom de Hatem, tres hautain ! qui ne sait pas parler a la clientele ! Qui ne maitrise pas les logiciels de reservation . Se permet de dire que l’on va dormir a la reception malgre que l’on a reserve . Loin d’un 4 etoiles vu la proprete du site et l’acceuil reserve aux clients. Plus un gardien de prison qu’autre chose

Séjour impeccable très beau hôtel fraîchement refait dans des zones. Chambres confortables et le parc aquatique est un plus.

Mein Mann durfte mich und meinen Sohn nicht mit dem Auto bis zum Eingang bringen, da er nicht auf der Gästeliste stand. Er musste am Tor bleiben, wir mussten unser Gepäck 100 m zu Fuß ins Hotel bringen. Unser Zimmer war neben einer lauten Baustelle. Ein Security Mann war mir gegenüber sehr aufdringlich. Das Hotel wirkt leider sehr unfertig und wird offensichtlich nicht gewartet. Besonders der Wasserpark, der nur teilweise verfliest wurde. (Fußwege aus Beton) Nur in den Pools gibt es Fliesen. Dort sind auch ganze Flächen von Fliesen ausgebrochen, bzw. habe ich mir in einem Pool deshalb sogar die Zehe verletzt. Im hoteleigenen Indoor Pool ist an der Decke die Glasscheibe gebrochen. Ich habe mich gefragt wann das wohl passiert ist und ob ich am Beckenboden in eine große Scherbe steigen würde. Ich habe in meinem Leben noch nie im Ausland Durchfall bekommen, leider hat es mich hier erwischt. Gläser, Teller, Besteck waren abwechselnd schmutzig. Das Personal, bis auf den erwähnten Security Typ, war ausgesprochen freundlich. Sie tun halt den Begebenheiten des Hotels entsprechend ihr Möglichstes.

Very nice place, but the reception tried to skam us. We booked half pension prior to our stay via Expedia. The staff in the reception said that a female member of the staff had made a mistake when she offered half pension to our booking. This hotel only had all inclusive. We got all inclusive without alcohol. They asked us if we could help this unfortunate employee, because she would have to pay for the difference between "half pension" and "all inclusive without alcohol" from her own pocket, otherwise she would be sacked. They apealed to our empathy. We chose to follow the advice from locals in the tourist business who doubted this story, so we did not pay.

Very nice 😊

Hôtel : + Chambre spacieuse, buffet assez diversifié - : chambre et hotel sale. ( Encore des selles dans les WC et traces de boue dans la douche a notre arrivée). Faite attention, ma réservation s'est faite automatiquement avec all inclusive avec alcool ( ce qui m'a fait payer beaucoup plus cher que la formule qui est proposé aux locaux sans alcool) Personnel dans l ensemble sympathique, accueillant et serviable. Aqua Park : + sympa et assez grand - : aucunes règles ou restrictions dans le parc. le personnel n est pas du tout encadrant ni responsable et le parc est ouvert à l extérieur aussi.

Nourriture, personnel restaurant, équipements au top. Par contre le personnel de la réception voulait me faire payer le tarif adulte pour mes deux enfants de 15 et 12 ans! C'est inadmissible ! Le responsable m'a dit que l'erreur vient de votre site. Mais cela n'est pas mon problème.

Tres médiocre, vraiment décevant

Best Hotel in Mahdia. Nice staff, good food, clean room, great atmosphere.