ALEGRIA Pino Alto

Totul a fost la superlativ excelent!!

La piscina era muy agradable. La chica de recepción un encanto.

Realmemte eramos las unicas personas con hijos. Es un hotel de viajes de grupos de la tercera edad. Nosotros no tenemos problemas y estuvieron encantados con nuestras niñas. El desayuno un poco lucha ya que los abuelitos eran mas rápidos que nosotros :)

Short walk to the beach and restaurants so great location. Clean room with balcony but can hear other guests moving around in rooms. Road parking but seemed very safe although they do offer underground private parking for Euro 15

Couldn’t take breakfast outside as we had a dog so one person had to go in and eat separately. We ended up not bothering as the food wasn’t that great.

Location of the hotel is excellent, Peaceful but yet near to amenities with friendly helpful staff lovely pool And pool area. Nice clean room’s private balcony

Hotel needs some updating as a little tired in areas and would benefit 100% from some tlc it would improve the hotel so much and not take to much effort to upgrade

La Piscina.

La comida en general.

Nuestra experiencia en el hotel no ha sido la esperada para un establecimiento de 4 estrellas. Antes de llegar solicitamos early check-in porque íbamos a llegar sobre las 12:00-13:00 y nos lo confirmaron, lo cual agradecemos. Sin embargo, la atención en recepción dejó bastante que desear. La chica que nos atendió parecía poco profesional y daba una imagen poco cuidada de cara al cliente. El parking cuesta 15€ al día, pero no tiene vigilancia ni cámaras y el hotel no se hace responsable de posibles incidentes en el garaje, algo que consideramos importante mencionar. Las instalaciones en general se ven muy antiguas y necesitadas de renovación. Decidimos comer en el buffet del hotel y fue una gran decepción: pagamos 54€ para dos adultos y dos niños y prácticamente no había variedad ni opciones apetecibles. Terminamos teniendo que ir a comer fuera. La ubicación sí es buena, muy cerca de la playa, y la zona de la piscina estaba limpia y bien cuidada. El desayuno también nos pareció bastante mejor que la comida. El mayor problema llegó en la habitación. Tenemos un bichón maltés y el cuenco de su comida apareció lleno de hormigas, con un camino desde la terraza hasta dentro de la habitación e incluso sobre el mueble donde estaba guardada la bolsa de comida. Avisamos en recepción y enviaron a un trabajador para echar spray. Además del fuerte olor que quedó en la habitación, el trato recibido fue bastante desagradable: nos insinuó que era culpa nuestra por no retirar el cuenco y llegó incluso a reírse cuando le señalamos que las hormigas también estaban sobre el mueble. También nos incomodó que entrara en la habitación con su llave sin llamar previamente. En ningún momento se nos ofreció cambiar de habitación pese a la situación. En resumen, lo que debía ser un viaje de descanso terminó siendo una experiencia incómoda y decepcionante después de hacer casi 500 km para llegar.

Nuestra experiencia en el hotel no ha sido la esperada para un establecimiento de 4 estrellas. Antes de llegar solicitamos early check-in porque íbamos a llegar sobre las 12:00-13:00 y nos lo confirmaron, lo cual agradecemos. Sin embargo, la atención en recepción dejó bastante que desear. La chica que nos atendió parecía poco profesional y daba una imagen poco cuidada de cara al cliente. El parking cuesta 15€ al día, pero no tiene vigilancia ni cámaras y el hotel no se hace responsable de posibles incidentes en el garaje, algo que consideramos importante mencionar. Las instalaciones en general se ven muy antiguas y necesitadas de renovación. Decidimos comer en el buffet del hotel y fue una gran decepción: pagamos 54€ para dos adultos y dos niños y prácticamente no había variedad ni opciones apetecibles. Terminamos teniendo que ir a comer fuera. La ubicación sí es buena, muy cerca de la playa, y la zona de la piscina estaba limpia y bien cuidada. El desayuno también nos pareció bastante mejor que la comida. El mayor problema llegó en la habitación. Tenemos un bichón maltés y el cuenco de su comida apareció lleno de hormigas, con un camino desde la terraza hasta dentro de la habitación e incluso sobre el mueble donde estaba guardada la bolsa de comida. Avisamos en recepción y enviaron a un trabajador para echar spray. Además del fuerte olor que quedó en la habitación, el trato recibido fue bastante desagradable: nos insinuó que era culpa nuestra por no retirar el cuenco y llegó incluso a reírse cuando le señalamos que las hormigas también estaban sobre el mueble. También nos incomodó que entrara en la habitación con su llave sin llamar previamente. En ningún momento se nos ofreció cambiar de habitación pese a la situación. En resumen, lo que debía ser un viaje de descanso terminó siendo una experiencia incómoda y decepcionante después de hacer casi 500 km para llegar.

Las instalaciones en general anticuadas