Paxton Paris MLV

Tout est parfait

Alors hier quand je suis allée à la Piscine c'était un sauna très chaud dans l'eau ça va

J ai attendu 1 h pour le Checkin la chambre n était pas prête . Salle de Bain et équipement vétuste

Rien

Nous avons séjourné une nuit au Paxton Hôtel et notre expérience a été catastrophique. Après avoir appelé à l'avance pour valider une arrivée anticipée suite à 5h de route, nous avons été reçus de manière méprisante et dédaigneuse par le réceptionniste (Amadou). Non seulement notre demande a été niée, mais nous avons été traités avec condescendance. Aucun geste de courtoisie (pas même un verre d'eau en pleine vague de chaleur) ni aucune solution de repos ne nous ont été proposés. Le manque de considération du personnel de réception a eu des conséquences dramatiques : contraints d'attendre 6 à 7 heures dans un lounge à la propreté douteuse avant d'accéder au spa, nous n'avons pas pu mettre notre animal de compagnie à l'abri. Notre oiseau est malheureusement mort de chaud dans la voiture à cause de cette attente interminable et injustifiée. Pour compléter ce tableau noir, la propreté de la chambre laissait à désirer et le petit-déjeuner manquait cruellement de variété. Si le reste du personnel s'est montré gentil, le mal était fait. Payer 200 € la nuit pour un tel niveau de service et un tel manque d'empathie est inacceptable. Nous demandons une compensation financière à la hauteur du préjudice subi. Ce séjour était le premier, et ce sera définitivement le dernier.

L’accès au SPA

L'hôtel est très bien placé proche de Disney, cependant il est dommage qu'il n'existe pas de navette gratuite pour pouvoir y aller. Cela nous oblige à utiliser les parkings sur place et engendrer des frais supplémentaires lorsqu'on se rend à Disney. Il est très appréciable de trouver une grande piscine, un hammam ainsi qu'un sauna (malheureusement celui-ci était hors fonctionnement lorsque nous y sommes allés). Les chambres sont très propres, la literie confortable. Nous n'avons pas été dérangé par le bruit malgré notre emplacement au rez-de-chaussée. Le petit-déjeuner est très bien, j'aime bien la salle avec toutes ces baies vitrées autour. L'espace bowling, ainsi que le bar billard est un gros plus qui permet des extras tout en restant sur place. En terme de prix, cela reste tout de même assez compétitif quand on compare avec ce qu'il y a autour. C'est la deuxième fois que nous y venions, et ce sera peut-être pas la dernière lorsque l'on reviendra sur Disney.

Chambres : lit confortable et mini frigo. Choix au petit-déjeuner. Parking

La propreté est vraiment à améliorer (salle de bain, moquettes ...) Les places de parking sont étroites. La salle de déjeuner ressemble à une cantine (c'est bruyant) Insonorisation des chambres est médiocre.