Hotel Royal Plaza

accoglienza dello staff, posizione

scarsa pulizia, presenza di capelli sia in camera che in bagno

Ottima posizione pulizia della camera cordialità e gentilezza alla reception

Colazione da rivedere per servizio e qualità

La posizione è fantastica, le stanze grandi, la colazione.

La pulizia dovrebbe essere molto più accurata. Sotto i letti era presente polvere, così come sopra gli armadi. È chiaro che non si pretende che sopra gli armadi venga pulito a ogni cambio ospite, ma una pulizia periodica andrebbe comunque fatta, perché si tratta di una questione di igiene e cura degli ambienti. Inoltre, accendendo l’aria condizionata, nella stanza si avvertiva un odore sgradevole, probabilmente dovuto ai filtri da pulire o comunque a una manutenzione non adeguata. Anche la manutenzione generale della struttura andrebbe rivista: il porta asciugamani si staccava, l’interruttore del bagno tendeva a rientrare all’interno, la porta della stanza si chiudeva solo forzandola molto e il montante sembrava in cattive condizioni. Inoltre, nel bagno era presente muffa nella doccia. La cosa è stata segnalata allo staff dell’hotel, che ha poi mandato un tecnico; tuttavia, questi controlli dovrebbero essere effettuati prima dell’arrivo degli ospiti. Una manutenzione costante eviterebbe questo tipo di problemi e garantirebbe a ogni ospite lo stesso livello di accoglienza. Chi arriva per primo e chi arriva dopo dovrebbe trovare la struttura sempre nelle stesse condizioni: pulita, funzionale e ben mantenuta. Stiamo parlando di una struttura ricettiva, quindi di servizi destinati agli ospiti, e l’attenzione alla manutenzione dovrebbe essere una priorità. Qui non si tratta di una questione di tre o quattro stelle, ma di una mancanza evidente di manutenzione costante. Le camere e l’hotel in generale avrebbero bisogno di essere controllati e sistemati con maggiore attenzione, perché una struttura ricettiva dovrebbe accogliere gli ospiti in ambienti puliti, curati e in buono stato. Anche alcune aree comuni potrebbero essere migliorate: nella hall, ad esempio, se si vuole lavorare con il PC, l’unica presa disponibile è sotto la TV ed è utilizzabile praticamente solo da un tavolino.

Lontano da un’accoglienza Romangnola. Personale educato. Molto gentile in sala ma poco attenti ai dettagli

Stanza non pulitissima , sotto al letto poi il pavimento con 4 dita di polvere. Bagno microscopico Struttura con camere molto piccole e servizi che si avvicinano più ad un 3 stelle. Piscina senza spazio per muoversi intorno. Il lettino praticamente a bordo piscina con un finto prato poco curato.

Struttura con camere rinnovate e ottima colazione, molto comoda al mare e ai locali