ibis Rio de Janeiro Centro

O alarme de incêndio dispara ou várias vezes durante a madrugada

Bem localizado e ótimos funcionários

Peguei a reserva com café da manha chegando la descobri que não foi com o café da manha e isso gerou um transtorno por favor sejam mais claro quando colocaram reservas com café da manha incluso.

Localização

Limpeza, tive que trocar de quarto devido sujeira no chão e o segundo quarto também não estava impecável. Houve um disparo de alarme de incêndio as 4h da madrugada. Não houve comunicação efetiva, e não me pareceu plano de evacuação.

A equipe fou bastante atenciosa e solícita. Conseguiram realizar meu checkin antecipado, mesmo eu não tendo solicitado antes, guardaram minhas malas para que eu pudesse aproveitar o final do dia mesmo já tenho realizado o checkout. Todos foram muito atenciosos e educados. Não tenho qualquer reclamação.

Não tenho qualquer reclamação, todos foram muito atenciosos e prestativos e o quarto estava limpo e aconchegante.

A recepção foi muito boa. o atendimento da equipe é muito satisfatório. o hotel é ok.

A região no entorno não me pareceu segura. O quarto que eu havia escolhido, com uma cama para meu filho estava sem ar condicionado, fomos encaminhados para um novo quarto com ar condicionado contudo a não tinha cama extra, somente um sofá muito desconfortável.