Novotel Suites Lille Europe

Bed etc and TV was all good, coffee station great

Buses and cars beeping all night, air con didn't work at all so window open is horrible combination.

La chambre est plutôt cosy, les lits confortables. Il y a des produits Rituals dans la salle de bain! Le petit-déjeuner est très complet, avec des plats salés comme du taboulé ou des nouilles. On a beaucoup apprécié le baby foot à la réception aussi. Il y a des jeux de société, quelques livres dans un petit coin kids. Les chambres sont super bien insonorisées.

Malgré tous nos efforts, la clim n'a jamais fonctionné. C'était limite supportable avec 26 degrés dehors mais en cas de canicule ça poserait un vrai problème (il faisait déjà très chaud).

L’accueil et le professionnalisme

Problème de la charge d’eau dans les toilettes pour la vidange

Great location, very comfortable bedrooms and tasty breakfast

Common areas such as carpets in the hallways need attention, looking very dated

Tout est super dans cet établissement. L'accueil du personnel, la propreté des chambres, et le service global. Les chambres sont spacieuses. Bien équipées et bien agencées. Le personnel est très réactif.

Cependant le seul point négatif est l'absence de parking rattaché à la réservation. Le parking n'est pas géré par l'hôtel. L'hôtel étant situé en face de la gare Lille Europe, il serait intéressant de proposer aux clients, des tarifs préférentiels pour les parkings alentours, en l'absence de parking pour l'hôtel.

J’ai beaucoup aimé l’emplacement en face de la gare ainsi que la propreté des chambres.

J’ai trouvé le petit déjeuner moyen.