Holiday Inn - Salzburg City by IHG

Gute Lage

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider enttäuschend. Schon beim Check-in gab es Probleme: Obwohl dieser offiziell ab 15 Uhr möglich sein sollte, war unser Zimmer auch um 16 Uhr noch nicht fertig. Auf Nachfrage hieß es immer nur: „Es dauert noch eine halbe Stunde.“ Besonders enttäuschend: Uns wurde in der gesamten Wartezeit nicht einmal ein Getränk oder eine sonstige Form von Entschuldigung oder Aufmerksamkeit angeboten. Stattdessen wurde das Problem einfach abgewälzt – nach dem Motto: „Dann müsst ihr halt warten.“ Nicht wirklich gastfreundlich! Das Zimmer selbst entsprach dann nicht den Fotos: Statt eines gebuchten Doppelbetts gab es zwei Einzelbetten, die auf den Bildern nur geschickt als Doppelbett dargestellt waren. Auch das Badezimmer war deutlich abgewohnt und wirkte in Realität ganz anders als auf den Hochglanzfotos. Zusätzlich sprach das Personal an der Rezeption kein Deutsch, was in einem österreichischen Hotel durchaus verwundert. Auch die Parkplätze waren überteuert, und ein gemeldetes Problem mit der Dusche konnte bis zur Abreise nicht behoben werden. Insgesamt leider ein sehr enttäuschendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

they did not clean my room, even though i paid for that they said they would offer me 20% in exchange, they did not give me that

لاشي

عدم وجود شطاف عدم وجود عازل في الغرف المواقف ب10 يورو الغرف ضيقة جدا

Staff were great, room as expected, I got what I paid for. Breakfast was worth it.

The fees for doing express laundry were astronomical.

El desayuno es excelente