Campanile Epernay Dizy

J’avais l’habitude d’aller dans cet établissement. En arrivant ne savait pas que le parking du campanile était complètement bloqué. La réception a pris la place de 8 chambres. La réceptionniste nous dit que le petit déjeuner est à prendre jusqu’à 9h à la place de 10h et que nous devions prendre nos aliments et remonter dans la chambre faute de visite de sécurité non effectué. Le matin mon frère rentré tard n’a pas pu prendre son déjeuner car déranger à 5h du matin par une voiture faisant du runn. El la nuit s’est terminée à 7h49 par des bulldozers, camions, ouvriers ont interrompu notre nuit. Inadmissible, booking aurait dû nous prévenir des travaux à l’extérieur. Nous n’irons plus dans cet établissement vieillissant. De l’eau dans les escaliers des rampes d’escaliers vraiment en mauvais état. Les portes claquent et sont dans un triste état. Le petit déjeuner n’ont pris n’a pas été remboursé et pour ma part à 8h il n’avait pratiquement plus rien dans le buffet. Il restait 2 malheureux croisant, trois tranches de jambon et salami. Plus de pain, pas d’œufs, jus de fruits manquants, c’est désolant. Je pense que si j’avais réservé directement au campanile, l’hôtesse aurait dû me prévenir de ce désagrément mais je n’arrivais pas à obtenir par le téléphone fixe de l’établissement. Bien dommage. Payer 170 € pour ces deux chambres est un peu exagéré. J’irai la prochaine fois sur Epernay où des hôtels sont de meilleurs qualités à un prix identique. J’espère que Booking réagira pour ces désagréments et la mauvaise nuit écoulée. Remerciements anticipés.

Établissement vieillissant, seule satisfaction la literie est bonne. La baignoire a des éclats à plusieurs endroits. Humidité et traces au plafond. Porte sale

A notre arrivée un accueil souriant avec gaieté merci aux personnels

Rien

/

Geen airco,

Bon petit déjeuner. Emplacement idéal pour voyager dans la région.

Nous avons dû prendre le petit déjeuner dans notre chambre cause de travaux dans la salle.

Momentan ist nur die Lage gut

Ist eine Baustelle mit viel Baulärm

Le service clientèle est vraiment très bon, hôtesse d'accueil au top malgré les aménagements de l'hôtel en simultané qui pouvait causer des perturbations. La chambre n'avait rien, c'était parfait et surtout j'ai rarement vu de si bon lits dans des hôtels.

Malheureusement la télé grésillait pas mal, appart ça tout était parfait.

Literie très confortable Télévision Chambre propre Sanitaires propres

Très bruyant : on entendait fortement les gens dans les autres chambres, travaux en cours : peu de places sur le parking et proche d'une route et rond point, pas de restaurant : possibilité d'avoir des plateaux mais pas d'informations de la part de la réception : c'est le cuisinier qui faisait sa pause qui nous l'a dit