Premiere Classe Marne la Vallée - Torcy

L’accueil

Le bruit une nuit

We boekten een verblijf in Premiere Classe Marne la Vallée met twee koppels en twee kinderen van 4 jaar, puur als uitvalsbasis voor een bezoek aan Disney. Gezien de lage prijs hadden we geen hoge verwachtingen, maar zelfs een eenvoudige nachtrust bleek hier onmogelijk. Omstreeks 22 uur werden we opgeschrikt door auto's die op de parking aan het driften waren. Kort daarna begon een ware vuurwerkshow waarbij het ene na het andere projectiel werd afgeschoten. Na ongeveer de veertiende vuurwerkpijl was voor ons de maat vol en ben ik naar de receptie gegaan om de situatie te melden. De reactie was ronduit teleurstellend: het probleem werd geminimaliseerd en men zou "even security bellen". Van enige effectieve tussenkomst was echter geen sprake. Het vuurwerk en de overlast gingen gewoon door tot ongeveer half vier 's nachts. Alsof dat nog niet genoeg was, werden we de volgende ochtend om 7.30 uur opnieuw gewekt. Het hotel blijkt momenteel volop gerenoveerd te worden en is omringd door stellingen. Hierover werden we vooraf nergens geïnformeerd. Werkmannen begonnen vlak voor onze kamer aan hun werkzaamheden, met luid schrapend en slepend geluid als gevolg. Voor gasten die een hotel boeken om uit te rusten na een lange dag in Disney is dit absoluut onaanvaardbaar. Het meest frustrerende is misschien nog wel het gebrek aan communicatie. Gasten worden niet geïnformeerd over de renovatiewerken, noch lijkt het hotel bereid om op te treden tegen ernstige nachtelijke overlast op het eigen terrein. De kamer zelf was klein maar voldoende voor de prijsklasse. Helaas maakt dat de rest van de ervaring niet goed. Een hotel hoeft niet luxueus te zijn, maar een veilige en rustige nacht zou toch het absolute minimum moeten zijn. Nog een laatste tip voor toekomstige gasten: twijfel je over de meerprijs voor het ontbijt? Bespaar je geld en sla het over.

Bon

J’ai passé trois nuits sans qu’on puisse refaire le lit ( changer les draps de lit)

La propreté, les équipements.

Que personne ne réponde au téléphone lors de mon arrivé tardive (00h30) avec un enfant et une valise! Que je doivent me débrouiller seule pour trouver donc la réception au campanile! Que personnes n'est prévenu pour l'échaffaudage devant l'hôtel et que les artisans commence très tôt le matin! Les voisins qui fument devant la porte de leur chambre à 1h30 en rigolant à plein poumon. Que la porte d'entrée de la chambre 105 ne ferme pas totalement et que l'air et bruit et la lumière passe.

Nous avons réservé un séjour au Premiere Classe Marne la Vallée - Torcy avec deux couples et deux enfants de 4 ans, uniquement comme point de chute pour visiter Disneyland. Vu le prix très abordable, nous n'avions pas de grandes attentes, mais même une simple nuit de sommeil s'est révélée impossible. Vers 22 heures, nous avons été réveillés en sursaut par des voitures qui faisaient des dérapages sur le parking. Peu après, un véritable feu d'artifice a commencé, avec fusée après fusée. Après environ la quatorzième fusée, la situation est devenue intolérable et je me suis rendu à la réception pour signaler le problème. La réaction a été extrêmement décevante : l'incident a été minimisé et l'on m'a simplement indiqué qu'ils allaient « appeler la sécurité ». Aucune mesure concrète n'a toutefois été prise. Les feux d'artifice et les nuisances ont continué jusqu'à environ 3 h 30 du matin. Comme si cela ne suffisait pas, nous avons été réveillés à nouveau le lendemain matin à 7 h 30. L'hôtel est actuellement en pleine rénovation et entouré d'échafaudages. Aucune information à ce sujet ne nous avait été communiquée avant notre arrivée. Des ouvriers ont commencé leur journée de travail juste devant notre chambre, générant des bruits de grattement et de déplacement de matériel particulièrement dérangeants. Pour des clients qui réservent un hôtel afin de se reposer après une longue journée à Disneyland, c'est tout simplement inacceptable. Le plus frustrant reste probablement le manque total de communication. Les clients ne sont pas informés des travaux en cours et l'hôtel ne semble pas non plus disposé à intervenir efficacement face à des nuisances nocturnes aussi importantes sur son propre parking. La chambre en elle-même était petite mais correcte compte tenu du prix. Malheureusement, cela ne compense en rien le reste de l'expérience.

Emplacement Bas prix

Pas d'espace dans les chambres Literie vraiment mauvaise Pas de lit bébé disponible Parking payant Mauvaise insonorisation

La proximité

Знаем эту сеть с Дюнкерка, микро-жилье в стиле квартирки Корбэна Далласа из к.ф. "5й элемент". Лежать просторно, ходить конечно очень тесно :) Но главное - очень чисто и свой чистый санузел в комнате. А еще понравилось, что до RER станции минут 13 пешком, даже ночью возвращаться - тихо и безопасно. Свозил ребенка в Диснейленд и чуть-чуть в Париж. В следующий раз думаю снова тут остановимся.

Парковка - 10 евро, но я понимаю, парковка общая на 2 отеля и на всех не хватит места. Вроде есть вариант бесплатной парковки рядом с RER станцией или где-то в районе супермаркета, но не хотелось рисковать.

Nada

😡Me parece vergonzoso que se tiren desde primera hora de la mañana haciendo obras en la puerta, no hemos podido dormir nada , los obreros dando golpes en la puerta y en la ventana sin dejarnos descansar, cuando pasen estas cosas tienen que avisar y cogemos otro hotel, este deberían cerrarlo para dejar descansar.