Hotel Fleury Merogis

Bruyant, quelqu'un a même ouvert la porte!!!!!!

Tache de moisissures sur les murs. Le froid qui passe partout. Et une chasse d'eau qui ne fonctionne pas. Décevant.

Juste bon pour dormir. Aucun confort. Insonorisation léger. Chambre très serrés

Bien en général

Personne à la réception lors de mon arriver , il y avais une dame de ménage qui m avais dit de revenir apres et que les chambres n étaient pas encore propres du coup j ai annulé et changer d hôtel ! Vraiment décevant

J'ai aimé la compréhension du personnel de l'accueil qui n'a pas supprimé notre réservation à 21h00 vu notre retard, arrivée à 21h30. Je n'ai pas aimé les cintres de la petite garde-robe qui tombent tout le temps, des gadgets qui ne tiennent pas bon, autant les changer...

Chambre confortable ,pour passer de bonnes nuits ,après une dure journée de travail.

Moisissures dans les chambres. Obligee tout les jour de réactiver carte de chambre

Après avoir constaté que la réception ne serait ouverte qu’à partir de 17h , j’ai appelé l’établissement pour prévenir de mon arrivée à 14h. La personne m’a alors rassuré et confirmer qu’une personne serait présente. Arrivé devant l’hôtel , personne à l’accueil. Un membre du personnel nous renvoie à la borne d’enregistrement, et là en introduisant mon nom, la borne me demande de payé ! Alors que la réservation avait déjà été réglée via votre site web. J’ai appelé votre service clientèle où on m’a confirmer que j’avais bien payé mais que je devais donc patienter jusqu’à 17h pour qu’un membre de lHôtel régle la situation. Et après avoir été contraint de patienter ds le froid avec ma compagne. L’établissement nous informe que vos services n’avait tout simplement pas fait le versement à l’hôtel d’où leur demande de payer à la borne ! Je trouve cela scandaleux et pas du tout professionnel. C’était ma première fois avec vos services et je ne pense pas renouveler l’expérience d’ici là .

L,accueil était parfait, les personnels et les services étaient bien.