Premiere Classe Metz Nord - Semecourt

Chambre très propre

Le chauffage était en panne, pour un mois de février, pas top ! 👌 Il y a apparemment des chauffages d'appoint mais on me l'a dit au moment de mon départ !

Absolument RIEN. Cet hôtel est à FUIR !!!! C'est une HONTE pour l'enseigne globale. Cet hôtel pénalise l'image de tous les autres hôtels Première Classe qui n'y sont absolument pour rien. Vraiment écoeurée de n'avoir pas été entendus, pris pour des marionnettes. Vraiment j'invite les services de contrôle sanitaire pour intervenir au plus vite dans cet hôtel absolument insalubre. Un grave manquement aux normes d'hygiène et de sécurité. La chambre était vraiment sale et le mot est faible. Des photos à l'appui bien entendu. Des insectes dans la chambre, des insectes sur nous pendant notre sommeil, pas de chauffage, le sol crasseux, toiles d'araignée.... Ça n'est qu'un petit résumé. Notre demande de remboursement à été refusé. Grave négligence du personnel pourtant averti par nos signalements, vidéos..... Que cet hôtel retire son nom et ainsi de ne plus nuire aux autres hôtels Première Classe. Où est la directrice que nous n'avons jamais vu ??? Le service gestion avait envoyé une directive à cet hôtel pour nous faire évacuer les lieux au plus vite à savoir prise en charge d'un taxi et remboursement intégral du séjour écourté et justifié. À notre insu, la direction de l'hôtel a refusé. Expérience traumatisante. Bon courage pour les prochains clients 🙏

Absolument TOUT. Vous avez déjà un petit résumé au-dessus. Pour les photos et vidéos, n'hésitez pas à nous les demander. Regardez bien la première photo. Le personnel nous a dit que ça n'était que des coccinelles d'Asie il me semble. Donc heureusement pas de punaises 😱. Nous avons attrapé de grosses plaques rouges partout. Un compte-rendu médical sera envoyé à la direction.

Personal profesionist si rabdator.

Curatenia

Chambre propre et lit très confortable

Forte odeur de tabac froid, trace de brûlure de cigarette au bord du lavabo

l'accueil très bien

Lit confortable

Très mal signalé, j'ai cherché longtemps! Pas de présence de personnel la nuit. Chambre mal isolée, très bruyant Chambre avec forte odeur d'égoût désagréable Lampes de chevet non fonctionnelles

personnel agréable .

odeur dégout fort prononcé . beaucoup de bruit a l'extérieur . voiture qui faisait hurlé les pneus jusqu'a 2h du matin . porte mal isolé , on voyait le jour .

L’accueil

Chambre trop petite,sdb minuscule