El Mouradi Djerba Menzel

worn out ، air conditioner not working

Séjour au top 👌

Hôtel catastrophique et à éviter tout simplement. On nous mis en attente à l'arrivée pendant 1 heure comme quoi la réservation n'apparaît pas dans leur système. En gueulant il s'avère que la réservation a bien été retrouvée et on nous a filé notre chambre qui s'avère pas à la hauteur: pas propre, toilette sale, sol poussiéreux et lit twin alors que j'ai demandé un double. En revenant voir l'accueil ils me promettent qu'ils changeront le matelas par un double, puis s'avère impossible mais qu'ils transformeront le matelas par un lit 'italien'. Cela a duré 2 heures pour qu'au final ils nous disent que la femme de ménage est rentrée et qu'il ne y a plus de chambres à lit double, pourtant ils ont promis qu'ils allaient nous trouver une solution. Bref hôtel lamentable bas de gamme avec personnel incompétent, pas professionnel, et désagréable. Il ne mérite aucune étoile ni même le nom de la chaîne Mouradi. Ceci donne une très mauvaise idée sur toute la chaîne Mouradi et invite à ne plus sejourner.

L hôtel est vieux le service est nul et la nourriture est horrible. Je ne conseil a personne Ni frigo ni bouteille d eau comme indiqué à la réservation

Nous rentrons d une semaine du 12 au 19 juillet dans cet hôtel. Évidemment, vu les conditions très particulières dûes au Covid 19, c était assez spécial, du jamais vu en Tunisie depuis des années que j y vais. Arrivée à l hôtel avec prise de température et gel hydroalcooque. Toutes les conditions d hygiène y sont extrêmement appliquées, bravo à toute l'équipe de l hôtel. Nous sommes très tristes de voir que dans cet hôtel de 1600 personnes, nous n étions pas plus de 100 à la fin de notre séjour. Nous avons adoré notre semaine malgré cela et nous encourageons les clients à s'y rendre. L équipe d animation est top ! Merci à Amira pour ses cours de danse, merci à Calimero, Dali et Nader pour leur bonne humeur et toutes les animations que nous avons partager avec eux. Merci à Alex de la thalasso, nous avons passé un excellent moment, les massages sont super. Merci à Malik, boutique ne face de la sortie de l'hôtel, il nous a reçu avec une bonne humeur typique de la Tunisie. J espère n avoir oublié personne. Une merveilleuse semaine grâce à tous. Merci, merci, merci.

Le soleil, les animateurs font tout pour rendre le sejour agreable

Bon service, bon accueil. Personnel compétent . Bravo

Biennpour cette période avec peu de monde mais en pneone saison peut peut-être un peu juste....

Hotel Tres bruyant on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines... Et il a vraiment besoin de refaire les salles de bains. Les femmes de menage sont souriantes et ont beaucoup de travail. Le personnel de La reception n est pas aimable ni souriant. On a vraiment l impression de les embeter quand on pose une question. Bonne nourriture et tres varie.

I always been in this place and it have special memories for me with my father