Hotel Islane Médina

Stayed last week. TV not available, but all else OK. Returned last night and had the most dreadful staff. 5 lied to me, 4 shouted at me. Seems like a dodgy arrangement at restaurant refusing to accept card and lying that machine broken. Was told hotel manager would be informed tomorrow, when she was actually sat in an office opposite. Was reduced to tears by 4 staff shouting at me in a language I don't understand, in front of restaurant customers. Manager initially offered to do anything, then did nothing. Room incredibly noisy, no TV to drown it out, so ended up with only 1 hour sleep last night.

As above. Staff lying and shouting at me in public, and manager doing nothing about it. Staff refusing to apologise, despite admitting lying and manager doing nothing to help. I am a seasoned traveller and this reduced me to tears!!

Great location. Friendly staff.

Solo la posizione. Buona perché la struttura è al centro ma è anche per questo motivo esposta ai rumori del traffico costante e della vita notturna (musica, gente che parla a altra voce, radio, claxon, ecc.)

Tutta la struttura: corridoi e e tratti di scale al buio, lavori in corso con sacchi di calcinacci per le scale, stanze umide, sporche, fori nei muri verso l'esterno, materassi macchiati, spazio doccia condiviso con il WC e assenza di pendenza dello scolo impedendo l'uso del WC dopo la doccia a causa del pavimento inondato, assenza di finestre dei bagni tranne in una che dava verso il corridoio dell'albergo e un'altra verso l'esterno, finestre con gli spifferi, stanze mal isolate sia acusticamente che termicamente, infissi decadenti. Ho dovuto cambiare 4 stanze in 5 notti! Avevo chiesto per tempo due stanze vicine avendo bambini piccoli e invece me ne hanno due stanze in diversi piani la notte dell'arrivo nonostante io avessi dato istruzioni chiare in merito.

Idéalement situé en plein centre de Marrakech près de la vieille ville. Personnel très serviable. La terrasse du petit déjeuner avec vue sur la mosquée et la chaîne de l’Atlas en fond.

Les fenêtres isolent très mal du bruit de la rue et des appels à la prière de la mosquée de Koutoubia située juste en face.

Prosoapele au fost schimbate in fiecare zi, locația este foarte centrală, personalul hotelului foarte amabil, micul dejun a fost acceptabil

Es un hotel cerca de todo, centrico y el personal es atento y servicial

todo estuvo bien

Trato del personal. Desayuno muy bueno. Y la llegada al hotel es espectacular

Poco espacio en la habitación para dejar maletas y ropa.