Hotel de Duif Lisse - Keukenhof

Не підтвердили оплату, та не повернули кошти.

Frühstück war top. Parkplatz in unmittelbarer Nähe. Kleiner polnischer, sehr freundlicher Markt, nebenan. Box-Springbett. Sehr freundliche ös Personal.

Na 3.5 uur rijden vanuit Duitsland i.v.m. een uitvaart in Lisse te zijn aangekomen bij Hotel De Duif, was het op de dag van inchecken die dag 32+ graden. In de regio Lisse was een officieel hitte plan van kracht. De aankomsthal inclusief de werkplek van de receptioniste werd echter wel gekoeld met een mobiele airco. Wat de illusie gaf dat er iets aan klimaatbeheersing was gedaan. Bij betreden van de kamer had deze echter een temperatuur van 28+. Het was bekend dat dit hotel geen airconditioning heeft, maar er ontbrak zelfs een alternatief om de temperatuur te verlagen. De onmogelijkheid om onder deze omstandigheden te kunnen slapen in een kamer van 18m2 met een temperatuur van boven de 28 graden werd direct bij aankomst gemeld als onacceptabel. Hierop ging de receptioniste op zoek naar een ventilator. Een ventilator koelt echter niet. Deze verplaatst enkel de lucht waardoor er bij direct contact met de luchtstroom een snellere verdamping van het zweet plaats vindt. De kamertemperatuur blijft echter gelijk of stijgt zelfs door de motor van de ventilator. Door de receptioniste werd aangegeven dat de eigenaar nog een accommodatie bezit welke wel airconditioning heeft. Omboeken kon enkel met een nieuwe boeking tegen een volledig te betalen reservering.Het viel op dat andere gasten een eigen ventilator uit de auto meenamen naar het hotel. Na deze zeer teleurstellende ervaring kregen wij van De Duif een WhatsApp met de vraag of het verblijf was bevallen. Hierop ons zeer teleurstellende ervaring medegedeeld waarop het hotel vervolgens beweerde dat zij de klacht gemist zouden hebben. Hierop vervolgens opnieuw de ervaring doorgegeven waarop de reactie kwam dat het hotel verklaard dat zij geen gelegenheid zouden hebben gehad om een oplossing te zoeken. Het punt is echter dat het aanbieden van een tafelventilator niet het probleem van een temperatuur van 28+ oplost. En een upgrade omboeken werd niet als optie aangeboden omdat beweert werd dat de eigenaar dit niet toestond.

Bedden zijn comfortabel, Douch is klein maar prima

Temperatuur op de kamer. Het was er erg warm (bovenste verdieping, deels shuin dak op het westen) en er stond geen raam open (begrijpelijk, buiten was het 33 graden)

Het ontbijt.

De chaotische onduidelijke informatie van Booking.com. over betalen toeristen belasting. Na voldoen hiervan in het hotel, nog vele betaal herinneringen ontvangen. Wij boeken nooit meer bij Booking.com en adviseren kennisen dat ook niet te doen.

cafe da manha , bom, localização otima, cama muito confortavel

chuveiro muito pequeno