B&B HOTEL Expo Verona Villafranca

Struttura molto bella e personale estremamente disponibile e cortese. avrei dato il punteggio massimo, ma non l'ho fatto poer due motivi: Il primo riguarda l'ascensore, che ho trovato piuttosto scomodo da utilizzare. Mentre ero già all'interno e avevo selezionato il piano desiderato, l'ascensore continuava a rispondere alle chiamate provenienti da altri piani. Ad esempio, partendo dal primo piano e selezionando il piano terra, mi è capitato di essere portato prima al quarto piano, poi al secondo, e solo dopo diversi spostamenti inutili di arrivare finalmente a destinazione. Alla fine preferivo evitarlo perché mi faceva perdere tempo. La seconda nota negativa riguarda la colazione. Alle 8:00 del mattino la sala era già piuttosto disordinata, la scelta limitata e alcuni distributori, compresi quelli dell'acqua, risultavano vuoti. Inoltre non era presente alcuna indicazione sulla possibilità di ordinare un caffè dal bar, per cui molti ospiti si servivano delle macchinette automatiche. Solo dopo che un mio collega ha chiesto informazioni a una cameriera abbiamo scoperto che era possibile ordinare il caffè al bar. Tuttavia l'attesa è stata molto lunga e, alla fine, abbiamo preferito prendere quello della macchinetta.

Lo staff era molto disponibile

La struttura al di fuori così come dentro non rispecchia le foto, datata e la moquette tutta piena di macchie. La stanza passabile, ma per il prezzo e la posizione non ne vale la pena.

Colazione pessima per essere un hotel 4 stelle

Bonne literie, belle salle de bain, grands espaces, personnel souriant, petit-déjeuner correct, parking gratuit à disposition, départ tardif

Propreté notamment des moquettes limite

We had to book this hotel late in the evening after our flight from Verona was cancelled. It was close to the airport. It was clean and comfortable but I would like to thank the night receptionist / manager who was exceptional. He really helped us with sorting taxis for very early morning in a very stressful situation. He also helped us work out which of as the best train to get into Verona to get the train to Milan. We weren’t the only people he helped but he made a difficult evening much easier. Thank you!

Aircon was a bit weak.

We booked as our flight was cancelled late at night. Clean, great rooms and Alberto on reception was very helpful and friendly