Hilton Mallorca Galatzo

Super clean, great location

Slightly understaffed around the pool area

Sehr schönes und reichhaltiges Frühstücksbuffet, traumhafte Aussicht, sehr schönes großräumiges Zimmer, die gesamte Anlage sehr gepflegt

Die Ausschilderung zu den Zimmern, wir sind spät Abends angekommen und mussten uns dann alleine auf die Suche nach unserem Zimmer machen, war nicht positiv. Weiterhin hatten wir eine unangenehme Begegnung wahrscheinlich mit dem Hotelmanager (Mann mit braunem Anzug) am Pool der nur für Erwachsene war. Wir sind am 1. Tag dort rumgelaufen, es war nichts abgesperrt obwohl man gerade ein Event vorbereitete, es waren nur ein paar Mitarbeiter da, wir wollten uns kurz umschauen und wieder gehen, da kam dieser unsympathische Typ auf uns zu und bat uns zu gehen, wir sagten ihm das wir nur kurz schauen wollen und dann wieder gehen werden was ihn nicht interessierte und er uns daraufhin regelrecht rauskomplimentiert hat. Das ist für mich ein völliges Unding von einer Führungsperson eines 5 Sterne Hauses !

Le panorama depuis l'hôtel est extraordinaire. Le personnel est agréable et disponible pour essayer de trouver des solutions aux problématiques clients.

Le diner du soir est très très décevant, aussi bien sur le choix des repas, la qualité des aliments, mais également l'espace de restauration qui est extrêmement bruyant. La vaisselle n'est pas propre. Les chambres sont très mal insonorisées. Nous avions demandé à changer de chambre après une première nuit où nous avons entendus un bébé pleurer toute la nuit, mais malgré ce changement de chambre dans le même bâtiment, idem sur les nuits suivantes. Certains endroits de l'hôtel commencent à se délabrer et nécessiteraient des travaux.

Very good value for money

The suits have the longest walk and are definitely not the best choice if you’re disabled

Sauberkeit/ Blick auf die schöne Bucht/ tolles Familienzimmer

Service abends komplett überfordert. Tische werden nicht abgeräumt. Eine Bestellung aufzugeben dauert zu lange