Hotel du Pasino

Bonjour, nous avons passer une bonne journée et au restaurant très agréable et merci pour l attention pour mon anniversaire, le personnel est bienveillant.

Accueil chaleureux, le petit mot ainsi que le présent pour l'anniversaire sont une belle surprise

Rien en particulier

Très bien

Ras

Le petit déjeuner et la chambre

Un peu de bruit quand on donne côté parking C’est mieux sur l’arrière

Hôtel de grande qualité, la chambre est très bien aménagée et très confortable Et le personnel est à l'écoute et très gentil

Une simple remarque d'amélioration : une terrasse avec coin jardin serait formidable pour les petits-déjeuners au soleil

Emplacement, pratique, parking, et réactivité (pb de lumière dans la chambre, changé de chambre sans pb à minuit)

Une douche serait plus pratique que la baignoire /douche

semble correct mais nous sommes tout de même dans un 4 *

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant mon séjour dans votre établissement. Tout d’abord, nous avons rencontré une panne d’eau chaude le soir, rendant impossible toute douche ou bain, ce qui est particulièrement inadmissible pour une chambre d’hôtel 4 * Par ailleurs, la chambre donnant sur le parking était extrêmement bruyante. Entre le bruit des voitures et les personnes quittant le casino sans aucun respect ( bruit et horaires) pour les clients de l’hôtel qui dorment, il a été très difficile de passer une nuit convenable. À cela s’ajoutent de très gros problèmes au niveau des toilettes : il fallait tirer la chasse jusqu’à 6 ou 7 fois pour une évacuation complète. Cela entraîne non seulement un manque total de discrétion pendant la nuit, mais aussi une perte de temps considérable et un véritable gaspillage d’eau. Malgré l’ensemble de ces désagréments, aucune proposition de remise ni aucun geste commercial ne nous a été proposé, ce que je trouve particulièrement regrettable. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette réclamation et de me faire part d’un retour rapide.