Burn Hall Hotel

Setting

Receptionist in morning was rather occupied with tech

Good value for money and clean comfy bed - nice and quiet in the rooms and staff very pleasant. A little dated but that's reflected in the price.

WiFi was not working the day we arrived - they had an emergency IT person on site fixing it. The hotel turned things around by giving us guest wifi access as we needed WiFi for work

Schöne Lage des Hotels außerhalb von York. Frühstück und Abendessen gut. Zimmer groß genug. Betten gut.

Unser Zimmer war sehr duster und dadurch ungemütlich. Das Badezimmer war für Menschen mit Behinderung gedacht und dementsprechend nüchtern und kalt. (Obwohl ich mich frage, warum das bei diesen Badezimmern so sein muss. Warum dort nicht auch ein bisschen Farbe reinbringen ?) Es gab keinen Toilettendeckel, das Waschbecken extrem niedrig, ich habe selten so ein nüchternes Badezimmer gehabt. Vor allem, weil auf den Fotos unserer Buchung ein ganz anderes Zimmer und vor allem Badezimmer gezeigt wurde. Zum Glück war es ja nur für eine Nacht. Außerdem saß ich beim Abendessen relativ lang alleine am Tisch (weil mein Mann später kam) und wurde nicht gefragt, ob ich vielleicht schonmal etwas trinken möchte.

Lovely hotel

Well worth the money for one night 😉

Ample free parking. No road noise. Big suite. Coffee maker. Nice large grounds.

Welcome was Fawlteyesque, or Yorksire esque with flat out NO to simple requests. Not even, "sorry, no". No smile from receptionist, and outright hostility from night manager. Broken light socket in exec double, inadequate lighting for reading. We had planned on eating dinner, but failure to even offer up some sort of basic to-go breakfast (we had booked and paid for full b'fast, but dreadful traffic delays every day made us decide to leave before b'fast on final day) cost them a couple of hundred quid of lost dinner revenue.